8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Оплачены деньги на карту сбербанка за материалы для ремонт квартиры, можно ли вернуть?

Добрый день. Ситуация следующая. Заказала ремонт квартиры, платила по счету на ИП, по договору заказчик должен сам закупать материалы. Сотрудники ИП предложили закупку материала своими силами, только я должна была перечислять на карту снабженца деньги на материал, а он потом должен был предоставить чеки на закупленный материал. Чеки предоставлены, но не все корректны. На некоторых чеках нет печати, сотрудники ИП уверяют, что магазин, в котором покупали - тоже ИП на патенте и печать не ставят, а ставят штамп. Более того, покупались трубы несколько раз и возникает также вопрос, все ли это покупалось именно мне на квартиру и нет ли такого, что часть материала была куплена на чужую квартиру за мой счет. Доказать это уже сейчас нельзя, договора о покупке материалов нет, деньги по сомнительным чекам мне не возвращают. Подскажите, что я могу сделать в таком случае?

Показать полностью
  • Договор Подряда 19 октября Домострой
    .docx
, Ольга, г. Нарьян-Мар
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Ольга!

Поскольку между Вами и ИП договор поручения на закупку определенных материалов ( с перечислением конкретных видом материала) не заключался, то здесь действуют нормы о неосновательном обогащении.

Ч.1 ст.1102 ГК РФ

 Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Вам необходимо в банке получить выписку, подтверждающую перечисление денежных средств на счет ИП.

На основании этой выписки в письменном виде потребовать от ИП возврата денежных средств, поскольку ИП не предоставило в надлежащей форме доказательства того, на что были потрачены эти денежные средства.

В случае, если ИП откажет, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Суд уже будет оценивать с точки зрения достоверности и допустимости все эти чеки, квитанции. Также ИП должно будет предоставить доказательства, что купленные материалы были вам переданы, либо использованы в ремонте вашей квартиры.

0
0
0
0

по договору заказчик должен сам закупать материалы.

Ольга

Не могли бы Вы конкретно указать, что прописано в этом пункте.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Нарьян-Мар

ДОбрый день. Вы наверное не до конца поняли ситуацию. Перечислялись деньги не на счет ИП, а на карту физического лица одного из сотрудников индивидуального предпринимателя, а не самого ИП.

В какой именно форме ИП должно было предоставить мне доказательства того, на что потрачены средства. Есть чеки в надлежащем виде, однако есть сомнения по количеству используемого материала, возможно там труб было куплено на 2 квартиры, как это доказать?

Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.3
Эксперт

Добрый день!

В целом вы можете поставить вопрос о возврате перечисленных сумм на карту снабженца в соответствии со ст.1102 ГК РФ как неосновательно полученные. Но вместе с тем, вам необходимо определить какие именно товары (материалы)  все таки получили от данного снабженца и что подтверждается документально, а что безусловно вам не представили. По факту у вас возникли отношения с физическим лицом, выступающим вашим агентом по приобретению материалов. Безосновательно требовать со снабженца возврат  средств, также череват обратными действиями с его стороны, как например обвинение вас в мошеннических действиях по ст.159 УК РФ. В любом случае обратитесь сначала с претензией и самому ИП и к снабженцу, на чью карту вы переводили средства.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Ольга, здравствуйте!

В первую очередь хотелось бы увидеть Ваш договор, так как согласно ч.4 ст. 421 ГК РФ стороны устанавливают сами условия договора, которые должны не противоречить закону.

Первое, что можно сделать -это определить перевод денежных средств был осуществлен с указанием основания платежа?  Можно ли по нему идентифицировать на какие цели перечислены деньги?

Если нет, то можно пытаться взыскать неосновательное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Самый простой процесс доказывания, так как у Вас есть выписка по счету + нет идентификации основания платежа. Позиция очень обоснованная. 

По основному договору подряда.

ГК РФ Статья 702. Договор подряда

1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Нужно смотреть корректно ли заключен договор. + в данном случае еще применяются положения закона о защите прав потребителя, которые имеют приоритет к нормам ГК РФ. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

+ возможно применять иные положения в зависимости от Вашей ситуации. 

Доказать это уже сейчас нельзя, договора о покупке материалов нет, деньги по сомнительным чекам мне не возвращают

Возникает вопрос, каким документом Вам переданы материалы?

0
0
0
0
В какой именно форме ИП должно было предоставить мне доказательства того, на что потрачены средства. Есть чеки в надлежащем виде, однако есть сомнения по количеству используемого материала, возможно там труб было куплено на 2 квартиры, как это доказать?

Ольга, разъясню, что приобретение таким образом материала является несоответствующим договору (если в договоре нет условиях, что можете переводить деньги на банковский счет работника). 

Фактически в договоре подряда должно быть условие, что приобретение материала делается  Исполнителем, т.е. ИП должно купить материалы и передать Вам — составить акт приема -передачи. 

Тут фактически данный перевод денег не связан с договор, поэтому Вам предлагают  выход — это взыскание денежных средств -как неосновательное обогащение и значение  количество материала не имеет.  Это имеет если договор подряда исполняется надлежащим образом. 

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Нарьян-Мар

Материалы мне никак не переданы, сотрудник ИП показывает мне чеки из других магазинов. Договор прикрепляю.

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

Перечислялись деньги не на счет ИП, а на карту физического лица одного из сотрудников индивидуального предпринимателя, а не самого ИП.

Ольга

если такого условия в договоре между Вами и исполнителем нет, то Вашим вариантом будет только обращение в суд с иском, как указывают коллеги, о неосновательном обогащении. Как указал Верховный суд РФ:

В то же время при наличии доказательств, подтверждающих, что полученная одной из сторон денежная сумма явно превышает стоимость переданного другой стороне, к отношениям сторон могут быть применены нормы о неосновательном обогащении (подпункт 1 статьи 1103, статья 110 ГК РФ). В таком случае на разницу между указанной суммой и суммой, эквивалентной стоимости переданного другой стороне, начисляются проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, с момента, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

напишите претензию в адрес физического лица. когда денежные средства были перечислены, сколько должно было быть материалов и сколько куплено по факту, какие у Вас сомнения в части использования денежных средств. Пусть лицо объясняет ситуацию. Также Вам может пригодиться ст. 33 ФЗ «О защите прав потребителей»:

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

0
0
0
0

оплатить Подрядчику стоимость этих материалов и оборудования, а также стоимость транспортных расходов для закупки и доставки в соответствии с приложением №6 (дополнительные услуги) настоящего договора.

Ольга

просто и понятно, кому должны быть перечислены суммы. Факт неосновательного обогащения налицо.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли предоставлять этот документ и есть ли альтернатива?
Здравствуйте, квартирант попросил копию выписки из ЕГРН, организация оплачивает аренду квартиры. Можно ли предоставлять этот документ и есть ли альтернатива?
, вопрос №4775567, тарасова алена, г. Воскресенск
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?
, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань
Защита прав потребителей
Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать
Здравствуйте , мне сделали не качественный ремонт авто , замена и покраска порогов. Деньги я конечно отдал налом. Пришлось все переделывать у другого мастера, весь материал покупал заново. Мастер был в шоке от того как сделали первые мастера. Теперь хочу вернуть свои деньги потраченные на материал и работу, но они не идут на контакт, подтверждения и чеков об оплате нет. Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать
, вопрос №4773482, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2018