Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как привлечь продавца к материальной ответственности за продажу мебели ненадлежащего качества?
Мною по договору купли-продажи была приобретена мебель под заказ, как выяснилось в дальнейшем, ненадлежащего качества (отсутствовали составляющие). Исполнитель, ссылаясь на отсутствие необходимых материалов, пообещал выполнить работу в течение недели, следующей после дня предъявления мною претензии. В итоге наше общение по телефону продлилось почти месяц, каждый раз исполнитель откладывал срок выполнения, потом вовсе перестал выходить на связь. Как показала проверка в налоговой, данное предприятие на сегодняшний день ликвидировано. В полиции заявление о мошенничестве отклонили, ссылаясь на отсутствие состава преступления.
Вопрос - в какие инстанции подавать жалобу или иск.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Александр.
Алексей, добрый день.
В первую очередь я бы рекомендовала обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела, если договор заключался лицами, после того как предприятие было ликвидировано или лицами, которые не имеют никакого отношения к данной организации. К сожалению такие формы мошенничества мне уже встречались.
Второй момент, уточните основания ликвидации, может быть юр лицо ликвидировано в связи с присоединением? Можете указать его ИНН.
Добрый день!
В данном случае на лицо чистой воды мошенничество — 159 УК РФ. Поскольку физическое лицо, незаконно осуществляло предпринимательскую деятельность прикрываясь не действующим юридическим лицом. То есть на лицо признак мошенничества — путем обмана и введения в заблуждение.
Обратитесь в полицию с заявлением по месту заключения сделки.
Частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя на возмещение со стороны исполнителя понесённых расходов в случае обнаружения недостатков выполненной работы. Я бы предложил исправить выявленный недостаток за свой счёт, наняв специалиста и заключив с ним адекватный договор, сохранив все платёжные документы и акты выполненных работ. Этот шаг неизбежный, так как исправлять всё равно придётся. Затем,
1. Узнайте когда было ликвидировано юридическое лицо и в каком порядке, это займёт 15 минут вашего времени за компьютером. Заходите на сайт egrul.nalog.ru, скачайте выписку по данной организации (индивидуальному предпринимателю) и ищите строку «способ прекращения»:
- Если в данной строке указано основание «ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА В СВЯЗИ С ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗ ЕГРЮЛ НА ОСНОВАНИИ П.2 СТ.21.1ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 08.08.2001№129-ФЗ», тогда, ссылаясь на статью 3.1 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» можно рассчитывать на привлечение директора и бывших владельцев к ответственности.
- Если в строке будет указано о том, что общество ликвидировано как признанное несостоятельным (банкротом), тогда, при наличии вины собственников и руководителей фирмы, можно рассчитывать на привлечение их к ответственности.
- Если же в строке о ликвидации будет написано «на основании решения учредителей», тогда на данном сайте — http://www.vestnik-gosreg.ru/SEARCH/ — необходимо посмотреть когда данное лицо начало ликвидироваться и какой срок был установлен для направления требований кредиторов. Если вы не «попадаете» в этот срок, тогда всё плохо. Если попадаете, тогда можно рассчитывать на неустойку.
Возможно, я расписал слишком мудрёно и озвучил большое количество вариантов, при этом не дав конкретного ответа, но, выполнив первое действие, можно будет понять, стоит ли на что-то рассчитывать в дальнейшем.
Пока писал ответ, тут уже целая переписка случилась. Нет тут никакого мошенничества. Одним словом — this is how we do business in Russia. В данной ситуации на вашей стороне Закон «О Защите прав потребителей» — пунктом 12 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 установлено, что по смыслу пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
Порядок действий следующий:
1) Направить по адресу из договора требование об исправлении недостатков в течение 10-ти дней с момента получения претензии;
2) В претензии потребовать выплатить неустойку (её размер будет зависеть от содержания договора: либо 1%, либо 3% от общей суммы за каждый день просрочки) с момента, когда договор должен был быть исполнен, до момента исправления недостатка.
Письмо отправляете заказным с уведомлением о вручении, в отделении почты просите сотрудника сделать опись содержимого. Если письмо к вам вернётся как невостребованное, не вскрывайте его — вскроете на суде.
Ждите ответа.
Параллельно катаните жалобу в Налоговую инспекцию на вашего «горе-предпринимателя», так как в его действиях может быть состав административного правонарушения — ст. 14.1 КоАП РФ (будет ещё лучше, если вы найдёте себе подобных и катанёте уже коллективную жалобу).
В выписке из налоговой указано,что предприниматель прекратил свою деятельность в связи с принятием сопутствующего решения. Дата прекращения деятельности 08.07.2013
А договор был заключен 24 декабря 2016 года, с наличием печати данного предпринимателя.
На лицо мошенничество.
Вот и думаем куда обратиться, в Роспотреб или полицию
Уточните у вас был поставщиком ИП или же юр лицо?
Если ИП (индивидуальный предприниматель), то в таком случае для вас ничего страшного — вы имеет право обратиться в суд с иском к физ лицу, которое было ИП.
Я бы пригрозила ИП заявлением в налоговую, фактически он занимается предпринимательской деятельностью без соответствующей регистрации, но и в Роспотребнадзор тоже можно писать за введение в заблуждение относительно изготовителя товара. Но это все делать рекомендую одновременно с подачей иска в суд, вы можете взыскать с данного физ лица достаточно, чтобы возместить все свои потери.
Если это было же юр лицо (ООО, АО, ЗАО и т.п.) — то это уже в полицию.