Предприниматель взял предоплату за услугу, но ничего не делает

Здравствуйте! Заключил договор с ИП на создание сайта как частное лицо. Компания вроде как не новая и все нормально должно было быть. Взяли с меня предоплату, по счету к договору как положено, внес через Сбер. Как итог - никаких работ компания не выполняет, все сроки договорные сорваны дважды и в добавок перестают отвечать на звонки и сообщения. На руках договор в электронном виде (скан), все переписки и счет с оплатой. Могу ли я в данной ситуации вернуть свои деньги и разорвать договор? И стоит ли обращаться в отдел по защите прав потребителя или лучше юриста нанять?

09 января 2018, 12:48, Петр, г. Екатеринбург

Деньга

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

09 января 2018, 16:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Сегодня они получили от хозяев указание ничего не делать и сильно уменьшить их кол-во - до трех( только одна семья )

Я пишу из Киева. Надо мной живут квартиранты. Их много - в однокомнатной квартире их проживает около 8 человек . Каждый день они только стирают. Они не работают. Сегодня они получили от хозяев указание ничего не делать и сильно уменьшить их кол-во - до трех( только одна семья ).

06 июня, 20:10, вопрос №4975676, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Даже не понимаю в чем обвиняют помогите пожалуйста понять что мне вобще делать?

Здравствуйте такая ситуация работала на фирме уборщицей но ушла потому что не чесный руководитель оформлена не была но наднях был звонок из полиции что на меня написали заявление из этой фирмы какая причина не говорит никто повестки не было еще звонил это человек и говорил верни что взяла но ничего не обьясняет я незнаю что вобще делать !даже не понимаю в чем обвиняют помогите пожалуйста понять что мне вобще делать? Я ничего никогда не делала противозаконное и если игнорировать звонки будет только хуже или увидев что я чиста заявления уничтожут ?спасибо за ответ

06 июня, 12:20, вопрос №4975394, Юлия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сегодня я в клинике заключила договор на протезирование мне сказали 290 т.я не ожидала но пришлось согласиться

Сегодня я в клинике заключила договор на протезирование мне сказали 290 т.я не ожидала но пришлось согласиться решила оплачивать в рассрочку как сначало спросили сколько можете я сказала 5000в месяц а если когда смогу внесу большую сумму а когда пришла домой посмотрела сумму какую мне надо выплачивать там 590000 а я пенсионер инвалид я не могу столько это ужасная цена при том что только верхняя челюсть делать съёмный протез. Я еще ничего не делала мне только через несколько дней идти в клинику . могу я расторгнуть догоаор

02 июня, 21:58, вопрос №4972408, Татьяна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Добрый вечер, заказывали балкон, замерщик окон с нас взял предоплату, платила мама наличными, я была

Добрый вечер, заказывали балкон, замерщик окон с нас взял предоплату, платила мама наличными, я была свидетелем, подписали документ в котором говорилось, что внесена энная сумма предоплаты и остальная чать суммы, этот документ он должен был передать в офис, он этого не сделал и нам в офисе отказываются отдавать наши деньги ссылаясь, что документа нету и замерщик предоплату не брал, что можно сделать в такой ситуации и есть ли возможность вернут эту сумму?

01 июня, 22:45, вопрос №4971452, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Что делать, если работодатель не отчислял взносы за работу во вредных условиях?

Проработал 20лет дробильщиком, но работодатель не делал вредность и не платил в пенсиионный фонд за вредность. Как мне быть?

31 мая, 17:09, вопрос №4970346, Иван, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.