Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказал в предоставлении мне выписки по моей кредитной карте, правомерно ли?
Я обратился в банк с прозбой о получении выписки по моей карте , на что банк мне отказался предоставлять информацию по карте сылаясь на то что я могу получить информацию только после оплаты минимального плотожа и то только за месяц . Законно ли действия банка ?
Здравствуйте Денис.
По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).