8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как произвести замену акционного товара?

покупали дорогой телефон по акции: один берешь определенной марки второй бесплатно. Бесплатный телефон работает очень проблемно, разговаривать по нему сложно. Сервисная служба производителя выдала предварительное устное заключение о браке самого телефона. Гарантия не закончилась (покупали в октябре с.г). Как произвести замену акционного товара?

, Марина, г. Владивосток

Как произвести замену акционного товара?

Марина

Добрый день ! Я полагаю, что в данной ситуации Вы имеете право воспользоваться пунктом 1,2 или 4 статьи 24 Закона РФ " О защите прав потребителей", то есть можете обменять на такой же товар, вернуть деньги по стоимости товара на момент возврата- без каких либо доплат с Вашей стороны! 

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вот официальный ответ ВАЗА по поводу замены дисков на эту машину: Все сертификационные испытания автомобиля LADA VESTA SW CROSS проводились на шинах 205/50R17
Машина LADA VESTA SW CROSS 2026. Стоят колёса 205/50R17. Хочу поставить диски меньшего диаметра 205/55R16. Проблема в том, что официально по спецификации машины такая замена не предусмотрена. Вообще нет варианта замены дисков на что-либо другое. На машину есть КАСКО, машина куплена с оплатой в рассрочку. Если я поставлю диски другого радиуса, у страховой в случае ДТП будет основание отказать в выплате. Вопрос. Что на практике можно сделать, чтобы и диски поставить другие, и проблем со страховой по КАСКО и ОСАГО не возникло в случае чего? ---- Вот официальный ответ ВАЗА по поводу замены дисков на эту машину: Все сертификационные испытания автомобиля LADA VESTA SW CROSS проводились на шинах 205/50R17. Остальные указанные в одобрении типа транспортного средства (ОТТС) и в руководстве по эксплуатации шины относятся к шинам автомобиля LADA VESTA, входящего в состав семейства и к запасным колесам. Для постоянной эксплуатации автомобиля LADA VESTA SW CROSS разрешено использование только одного размера шин - 205/50R17. Применение шин других размеров для установки на все четыре колеса недопустимо, так как автомобиль LADA VESTA SW CROSS на них не сертифицирован, их применение не обеспечивает заданных показателей безопасности и комфорта. ---
, вопрос №4951645, Игорь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ремонт произвели, заменили нагревательный элемент в документах не указали модель и производителя новой запчасти, по закону она должна быть оригинальной
Возможно ли сдать товар(вернуть деньги)(бойлер) после повторного ремонта, в магазине сказали что могут принять только на ремонт. Ремонт произвели, заменили нагревательный элемент в документах не указали модель и производителя новой запчасти, по закону она должна быть оригинальной.
, вопрос №4948522, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас при восстановлении при утрате прав тракториста, гостехнадзор отказывает в замене прав, ссылаясь на не сдачу прав в 2020 году
Добрый вечер в 2020 был лишен правом управления транспортными средствами. Права на автомобиль и оплату штрафа произвел в установленные сроки. Так как в постановление не было указано о сдаче прав тракториста, я их не сдал. Сейчас при восстановлении при утрате прав тракториста, гостехнадзор отказывает в замене прав , ссылаясь на не сдачу прав в 2020 году. Правомерны ли действия инспектора, просит принести постановление суда и лишить прав на срок 18 месяцев
, вопрос №4947612, Татьяна, г. Коркино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
N 2463 Применим он к дистанционной торговле?
Доброго времени суток. Прошу дать разъяснение. Есть Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров. вопрос такой в Постановлении есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 Применим он к дистанционной торговле? Ведь Постановление распространяется на дистанционную торговлю. Значит и перечень применим? В Постановлении не написано нигде что он не распространяется на дистанционную торговлю. Прошу дать ответ.
, вопрос №4945305, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Налогообложение и порядок расчетов при сделке купли-продажи квартиры между резидентами
Налогообложение при покупке квартиры в России валютным резидентом у налогового резидента. Гражданин России постоянно проживающий за рубежом хочет купить квартиру у гражданина России. Продавец планирует пробыть в России 183 дня для статуса налогового резидента. Вопросы: 1) Можно ли произвести сделку наличными в валюте. 2) Продавец владел квартирой больше 5 лет. Если продавец был в стране 183 дня, то подавать декларацию и платить налог не нужно? 3) Если продавец был в стране 183 дня в срок с 8 Марта 2026 года по 7 Марта 2027 года - 3 месяца в 2026 и 3 месяца в 2027 году, и квартира продана а 2027 году- на конец 2027 года, продавец будет налоговым резидентом, даже если первые 3 месяца были проведены в России в 2026 году? 4)Если расчет будет произведен наличными за пределами России, это нарушит какие-то законы?
, вопрос №4943435, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.12.2017