8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли взыскивают неустойку в размере 10% от стоимости товара, который не был поставлен?

Добрый день. Нами была произведена безналичная оплата за товар и через час мы написали письмо о возврате денежных средств. Правомерно ли с нас взыскивать 10% от полной стоимости товара, если товар не был доставлен? Так же никакого договора мы не заключали.

, Янина, г. Новороссийск

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Максимум — обязаны возместить расходы продавцу на его доставку!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Вопрос: правомерно ли врач изменил гипертонию со 2 стадии на первую, ведь есть поражение органов мишеней
Здравствуйте! Ситуация такая. В прошлый весенний призыв в стационаре выявили артериальную гипертензия 1 стадии, 1 степени риск 2. Поставили в областном военкомате Г и дали отсрочку на полгода. За эти полгода проходил обследования, смад - заключение: систолическая гипертензия в дневные часы, узи почек - без патологий, эхокг- без изменений, экг- блокада правой ножки пучка Гиса , офтальмолог-ангиопатия сетчатки обоих глаз, миопия, потемнение роговицы правого глаза. С этими результатами кардиолог на очередном приеме выставила гипертоническую болезнь 2 стадии так как есть нарушение органа мишени - глаза, ангиопатия сетчатки, ну и блокада , степень поставили 3, риск 3. С этим заключение пошел в районный военкомат, там выставили В и отправили сразу в областной. В областном дали направление в стационар на обследование и подтверждение диагноза. В стационаре обследовали провели,(всё, кроме офтальмолога, результаты взяли от предыдущей консультации в диагностическом центре), результаты обследования прилагаю в файле, но гипертонию 2 стадии не подтвердили, а поставили 1 стадию. Вопрос: правомерно ли врач изменил гипертонию со 2 стадии на первую, ведь есть поражение органов мишеней: глаза - ангиопатия сетчатки обоих глаз, и со стороны сердца -блокада правой ножки пучка Гиса (нарушение проводимости)?
, вопрос №4940986, Антонина, г. Новомосковск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование университета оплатить услугу до срока ее оказания?
Здравствуйте! Законно ли университет требует оплатить услугу, которая не была оказана? С меня требуют оплату за 30.06.2026 года, в то время как сейчас 29.04.2026 года. При этом угрожая отчислением за неуплату.
, вопрос №4938930, Анастасия, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли открывать ИП для сдачи настольных игр в аренду через Авито?
Здравствуйте, я хочу через Авито сдавать в аренду настольные игры. Не уверена, сто будет большой спрос, но тем не менее хочу предварительно узнать, должна ли я открывать ИП, ведь дохода может и не быть вообще.
, вопрос №4937645, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить недвижимость от притязаний и передать детям в случае смерти супруга?
Хочу уберечь недвижимое имущество от свекрови. Какие документы лучше оформить, чтобы оно перешло детям в случае гибели мужа? И не будет ли потом трудностей при продаже, если детям еще не будет 18?
, вопрос №4936668, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли разрешение отца на выезд ребенка из РФ гражданам Киргизии?
Здравствуйте, мы граждани Киргизии на территории РФ у нас родился ребенок, в данный момент регистрация у ребенка, свидетельство, о рождении есть, в мае мы уезжаем на родину, муж остается работать, нужно ли делать ему разрешение на выезд ребенка? И не будет ли проблем на границе ? Выпустят?
, вопрос №4934712, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2017