Что делать, если покупатель отказывается расторгать договор заказа?
Здравствуйте. Покупатель заказал диван, но из-за отсутствия на фабрике ткани и удаленности доставки, невозможно выполнить заказ в срок. Могу ли я вернуть покупателю предоплату "насильно", или нужно будет дожидаться прихода товара и компенсировать убытки? Покупатель отказывается получать деньги и расторгать договор заказа.