8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какой порядок оформления возврата товара по копии документа?

Добрый день!

Приобрела обувь для мужа, но к сожалению она не подошла по форме и размеру. Продавец требует паспорт для оформления возврата. На данный момент выяснилось, что при переезде, документ остался у родителей, возможности забрать его нет! Можно ли предъявить копию паспорта ( а не сам оригинал документа) для оформления возврата денег за приобретенный товар.

Спасибо за ответ!

, Юлия, г. Назарово

Здравствуйте Юлия.

Предложите продавцу иной документ удостоверяющий личность, например водительское удостоверение, заграничный паспорт или документы супруга — паспорт, водительское удостоверение или военный билет. Если у Вас копия паспорта заверенная нотариусом, то ее можно тоже предъявить.

Статья 77. Свидетельствование верности копий документов и выписок из них *77)

Нотариус свидетельствует верность копий документов и выписок из документов, выданных органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, гражданами.

Верность выписки может быть засвидетельствована только тогда, когда в документе, из которого делается выписка, содержатся решения нескольких отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа по определенному вопросу.

Свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ.

Если свидетельствуется верность копии оригинала или выписки из оригинала документа, состоящих из нескольких листов, часть которых представляет собой копию иного документа, об этом делается отметка в удостоверительной надписи.

Желаю удачи!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар из иностранного магазина Ozon через пункт выдачи?
Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН. Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства
, вопрос №5024385, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как установить отцовство ребенку 15 лет, если отец находится на СВО?
Добрый день! Нам надо установить отцовство, ребенку 15 лет, в браке не были. Отец на СВО с 2024 года, связи с ним нет, с родной его сестрой не общаемся. Какой порядок для установоения отцовства, какие нужны документы?
, вопрос №5024207, Марина, г. Апатиты

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за кражу при административном надзоре с опасным рецидивом?
Здравствуйте, я сейчас нахожусь под надзором 8 лет по ст 228 за опасный рецидив, и недавно меня привлекли по ст 158 ч 1 кража в магазине, ущерб 10 000 рублей. Скажите пожалуйста что мне грозит, какой могут назначить срок , а главное какой режим строгий или особый??? И каким порядком судится особым или обычным??? Заранее благодарю!!!
, вопрос №5023457, Рафаэль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой порядок и какие документы нужны для снятия снесенного в 2013 году дома с кадастрового учета?
Добрый день! Произвели перераспределение границ с соседом и выяснилось, что старый снесенный дом в долях 2/3 на соседа и 1/3 на нас до перераспределения числится в Росреестре. Какой порядок и какие документы нужны для снятия снесенного в 2013 году дома с кадастрового учета?
, вопрос №5022797, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть отпариватель надлежащего качества, если продавец утверждает, что он был в эксплуатации?
Приобрели отпариватель в Интернет магазине озон, при получении заказа сотрудники ПВЗ сообщают, что если товар не подойдет у вас есть 2 недели на возврат( так называемая домашняя проверка). Вечером этого же дня оформила возврат, с причиной товар не подошёл, он качественный, но оказался не по размеру или не понравился, возврат отклонили с причиной нарушен товарный вид. При получении товара заводской упаковки не было. Данную информацию можно проверить по камерам на пункте выдачи. Продавец сообщает:Поскольку прибор уже включался и был в эксплуатации, на нем неизбежно остаются следы использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и отсутствии признаков эксплуатации. К сожалению, в данном случае товар считается бывшим в употреблении, поэтому возврат не может быть одобрен. С уважением, Юлия – представитель бренда Polaris. Просьба проконсультировать могу в данной ситуации вернуть товар.
, вопрос №5021072, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.12.2017