8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Конфликт с автомастерской

Здравствуйте! У меня следующая ситуация. Моя машина заглохла на ходу и больше не завелась. Я ее отдала в мастерскую и обрисовала ситуацию, как все произошло. Мастер сказал, что возможно проблема в топливном насосе. Я ответила, что не разбираюсь в авто, чините. Мне вернули машину через 4 дня, сказав, что заменили топливный насос и машина работает исправно. Я заплатила 14000 рублей. При этом ни чеков, ни договора у меня на руках не было. Не успев отъехать от мастерской, моя машина снова заглохла, все повторилось и я ее вернула. Когда ее разобрали, то сказали, что поломка была не в насосе, а в двигателе и если я желаю, они ее устранят, но за отдельную плату. Когда я спросила как же быть с моими уже заплаченными деньгами, они ответили, что это не их проблемы так как деталь была заменена, а если я не правильно объяснила ситуацию с поломкой, то это не их вина, я сама должна была поставить диагноз машине. Скажите, что мне делать, как вернуть свои деньги? правомерно ли сотрудники данной мастерской поступают? Имеет ли смысл обращаться в суд, так как фактически, и машина у меня сломана, и деньги я отдала за то, что не требовалось чинить. P.S. В день, когда я забирала машину из мастерской, ко мне приехал покупатель на эту машину из другого города. Так, как сотрудники мастерской меня заверили, что машина отныне исправна, то я могу ее продать. Естественно машина снова заглохла на глазах у покупателя и он расторг сделку. Таким образом, я потеряла покупателя, потеряла возможность найти покупателя и продать машину за то время, пока она находилась в мастерской, потеряла 14 000 рублей, не отремонтировала машину и осталась без средства передвижения с момента передачи ее в мастерскую и до настоящего времени.

Показать полностью
, Виктория,
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, у Вас в принципе довольно стандартная ситуация, кроме одного но- отсутствие каких либо документов подтверждающих сам факт обращения в указанную мастерскую (заказ наряд, акт выполненных работ и т.п.), если документы появятся или будет возможность их получить судебная перспектива довольно радужна, по крайней мере в части возврата уплаченных денег, насчет потерянного покупателя даже при условии доказания факта ремонта ненадлежащего качества тут весьма сложно.

Начать необходимо с документов — запросить их у мастерской (если это вообще не гаражные «петровичи» -если так то смысла большого тратить время и доп. деньги нет).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, в школе произошел небольшой конфликт между детьми, дети подрались ну как подрались мальчик
Здравствуйте, в школе произошел небольшой конфликт между детьми, дети подрались ну как подрались мальчик схватил моего сына за волосы, тот не сдержался и дал отпор, в тот момент когда сын давал отпор один из одноклассников снимал на видео соответственно уже было видно как мой дает отпор обидчику , удачный ракурс, вызвали в школу, но вечером когда ребенок шел домой ему стал угрожать брат этого мальчика сын не поддался на провокации, тут уже возле выхода со школы его встретила мама этого мальчика и начала отчитывать были они в троем она и ее два сына, я была на связи со своим ребенком слышала все угрозы, и запугивания полицией ребенок учится во втором классе жду понедельника что бы разбираться
, вопрос №4859062, Валерия, г. Рязань
Уголовное право
В больнице в которую мы его доставили он скадэзал, что сломал ногу в результате падения с лестницы
Добрый день ! Отолкунул человека на работе в очень сильном алкогольном рпьянении , р результалюте падения от сломал ногу . В больнице в которую мы его доставили он скадэзал , что сломал ногу в результате падения с лестницы . Прошло 4 месяца меня вызывает полиция по этому конфликту . Он сообщил в полицию .
, вопрос №4859010, Андрей, г. Москва
Защита прав работников
И что делать, если он мне откажет?
Я работаю 10 дней и меня не трудоустраивают.Как мне потребовать у работодателя трудоустройства ,не прибегая к конфликту?И что делать,если он мне откажет?
, вопрос №4858707, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как правильно поступить в сложившейся ситуации? Я спокойно ехала за рулём автомобиля по своей полосе , девушка, нарушив правила, пыталась, без включения поворотника вклиниться в мой ряд, при этом я проехала прямо и зеркало моего автомобиля сложилось, ни у одной ни у другой стороны не было ни царапины, я продолжила движение, неадекватная дама начала меня преследовать. Я остановилась возле работы своей мамы. Она, выскочив из машины, со своей бабушкой начала орать на меня и обвинять в том, что я нарушила правила, хотя регистратор моего автомобиля всё зафиксировал. Моя мама присоединилась к спору начались взаимные оскорбления, крики и угрозы. Я сняла весь наш разговор на телефон. Через 2 месяца в субботу в 19.00 звонит участковый и говорит, что на меня написано заявления, за клевету, за мелкое хулиганство и за нецензурные высказывания и ещё она подала заявление, что я покинула место Дтп, при том, что сама его покинула. Участковый вызвал нас ночью к себе, я предоставила ему видео, как она оскорбляла меня и мою маму, он приобщил его к материалам дела, далее он позвонил ей и сказал, не хочет ли она забрать заявление т.к на видео видно, что и она и ее мать оскорбляли нас, и штраф получат все, она сказала: «Пусть звонит и извиняется, забирать я ничего не буду». Далее, тому же участковому я и моя мама подали встречные заявления. Участковый за нас их составил и попросил подписать, т.к очень спешил. Через некоторое время я узнаю, что наши заявления почему-то не приобщили к делу, а отдали на рассмотрение другому участковому. В последствии чего мне пришло письмо о том, что не видят правонарушения в действиях гражданки, хотя оскорблений с ее стороны было гораздо больше и она спровоцировала конфликт, т.к преследовала меня на дороге. А ее заявление передано в прокуратуру и якобы там есть оскорбления. Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
, вопрос №4858509, Татьяна, г. Орел
Недвижимость
Помогите пожалуйста, подскажите как мне обезопасить себя, сына и маму от бездействия сестры?
Здравствуйте! Меня зовут Александра! Муниципальная квартира 61,2 кВ.м, на площади зарегистрировано 6 человек. Лицевые счета на оплату разделены в судебном порядке на маму, меня с сыном, и сестру с двумя дочерьми. В Ответственный квартиросъемщиком был папа, в 2012 году он умер. После его смерти договор соцнайма не перезаключался. С сестрой не общаемся вообще, затяжной конфликт с 20 летним стажем. С помощью смс ее проинформировала о том что нужно определить ответственного квартиросъемщика и подписать договор соцнайма в МФЦ. СМС осталась без ответа. Помогите пожалуйста, подскажите как мне обезопасить себя, сына и маму от бездействия сестры? Ни в МФц, ни в ДГИ все посылают договариваться с сестрой и только. Никто не слышит меня, что с ней на протяжении 20 лет отношения не поддерживаются ни со мной, и ни с мамой. Сестра не хочет вообще слышать о решении квартирного вопроса, ни о договоре соцнайма, ни о приватизации, но встать на улучшении жилья… помогите пожалуйста
, вопрос №4858491, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2013