8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественную мебель

Здравствуйте! 21 сентября я купила диван, оплатила сборку и доставку. Диван с кривыми строчками, с пятном, с нереботающим механизмом. Телефонные звонки в магазин с требованием вызвать мастера заканчиваются фразой - перезвоните попозже. Написала заявление с претензией забрать диван и вернуть деньги. Получила письменный отказ, что товар сделан на заказ и обмену не подлежит. Вызов мастера из магазина я должна оплатить дополнительно. Что мне делать дальше?

, Ирина, г. Краснодар
вернуть деньгипретензияДеньга

В суд подавать, так как продавец должен принять товар не надлежащего качества и провести проверку качества/экспертизу, если подтвердится недостаток, деньги обязаны вернуть. С момента требования о возврате денег 10 дней на все.

У Вас на руках есть 2ой экземпляр претензии с подписью и печатью магазина, числом принятия?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Поскольку товар имеет явные недостатки (товар ненадлежащего качества) Вы вправе потребовать у продавца его забрать и вернуть Вам деньги. Ответ о том, что товар обмену не подлежит несколько не согласуется с Вашими требованиями о возврате денег. Иными словами, продавец без каких-либо оснований не выполнил Ваших требований. В этом случае Вам необходимо обращаться в суд.

0
0
0
0

Здравтсвуйте Ирина! Напишите жалобу в роспотребнадзор м просьбой помочь и обязательно просите проверить организацию- продавца по соблюдению норм Закона "О азщите прав потребителей" Нужно обращаться обязательно в суд, мои коллеги могут Вам помочь в написании искового заявления, это телефон консультационного центра для потребителей в Краснодаре

+7 (861) 267-34-93

Татьяна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5003196, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Кто должен возместить расходы на монтаж и демонтаж неисправной сплит-системы?
Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?
, вопрос №4998240, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как проверить законность возврата денег от брокеров через Росфинмониторинг?
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
, вопрос №4994917, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.09.2012