Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли не выкупать заказанный шкаф-купе?
Здравствуйте, я заказала шкаф-купе в магазине. Изначально не была уверена, так как магазин снял с производства тот материал, который бы мне очень хотелось. В магазине был представлен шкаф, но немного не подходил по размеру. Заказала из другого материла, но теперь чувствую, что ошиблась. Предоплата была 4000, общая стоимость шкафа будет 23.000. Из документов - я заполнила только Заказ. Могу ли я не выкупать шкаф? Могу ли попросить обмен?Спасибо.
Здравствуйте Ирина!
В данном случае Вы можете отказаться, но придется оплатить фактически понесены исполнителем расходы в соответствии с нормами ЗАкона «О защите прав потребителей». Насколько это выгодно для Вас — смотрите сами. Вины изготовителя тут нет.
По поводу обмена — договаривайтесь с исполнителем заказа, так как тут речь о товаре, изготовляемом индивидуально на заказ. Если договоритесь — такое возможно.
Здравствуйте, Ирина. В одностороннем порядке отказаться от заказа Вы можете исклчительно при возмещении исполнителю фактически понесенных затрат. Есть и еще один вариант: если при припринятии Вами шкафа после его изготовления обнаружатся недостатки, Вы вправе отказаться на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». При этом важно не допустить злоупотреблений данным правом и надуманных причин. Нужно исходить из того, что изготовление шкафа было Вами согласовано.
Других оснований отказа от заказанного Вами товара у Вас не имеется.