Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если продавец указал гарантийный срок больше производителя и наступил гарантийный случай?
Добрый день, подскажите пож-ста, указали лишний год гарантии в договоре с покупателем, производитель даёт один год, мы написали два, в итоге наступил гарантийный случай (правда еще идёт экспертиза,и не ясно на сколько это гарантия) . Как быть в этой ситуации?
Добрый день. А в чем собственно проблемы? Вы как продавец установил на товар дополнительный гарантийный срок. Вы были вправе сделать это и нарушений законодательства тут нет. Теперь, в случае выявления дефекта в товаре в пределах установленного Вами гарантийного срока для ухода для ответственности Вам необходимо доказать, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец( изготовитель ) не отвечает и после передачи товара покупателю.
Удачи.
P.s. Для более детальной проработки интересующего вопроса, получения расширенной консультации, составления искового заявления и иных документов можете обратиться ко мне в чат — кнопочка сообщение юристу.