Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при невозврате телефона из ремонта?
Сдал телефон в ремонт , не отремонтировали по гарантии по моей вене , но телефон на страховке . Телефон не ворачивают уже более трех месяцев. Что можно сделать ?
Здравствуйте, Денис.
Вы не могли бы подробнее описать ситуацию? Когда приобретался телефон, что с ним случилось? Телефон снят с гарантии? По какой причине? Что поясняет сервис? В чем именно Ваша вина?
телефон на страховке
Денис
О какой страховке идет речь? Имеются ли у Вас в наличии документы о проверке качества телефона и о страховке.
Что-то конкретное можно ответить только после уточнений.
Телефон не ворачивают уже более трех месяцев. Что можно сделать ?
Денис
Если Вы сдали телефон на проверку качества и гарантийный ремонт, то он не должен превышать 45 дней на основании ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
При условии отсуствия Вашей вины по истечении этого срока Вы вправе потребовать уплаты пени и возврата денежных средств, уплаченных при покупке.
Если же телефон снят с гарантии правомерно, удерживать телефон сервис все равно не вправе, обращайтесь с письменной претензией, при игнорировании Ваших требований о возврате Вы вправе обратиться в суд.