Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право обслуживающая организация отключить домофонное устройство во всем подъезде?
Добрый день! У нас в подъезде установлен домофон. договор на обслуживание домофона со мной не был заключен, дали только № счета куда деньги перечислять. Саму дверь и домофонное устройство, также установку жильцы нашего подъезда оплатили. Частично договоры были заключены с жильцами нашего подъезда, но не со всеми. Соответственно не все хотят платить за обслуживание домофона. Обслуживающая организация принимает решение перекодировать наши ключи, следовательно неплательщики не могут попасть в свои квартиры. на следующий день они приезжают и вообще отключают нашу дверь, теперь все ключи неактивны. подскажите пожалуйста правомерны ли их действия? куда обратится с жалобой на эту организацию, на каком основании они приезжают и портят наше общедомовое имущество?
Здравствуйте!
В данном случае применимы нормы Закона «О защите прав потребителей». Если оплатили за услугу, а она не была оказана — вправе требовать возврата денег. Если е услуга не оказывалась какой-то период, то вправе не платить за нее соразмерно тому промежутку времени, который услуга не оказывалась.
По поводу порчи имущества обращайтесь с претензией непосредственно к причинителю ущерба и требуйте его возместить. В крайнем случае — в суд.
Добрый день. Домофон относится к общедомовому имуществу. Надлежащее содержание общедомового имущества осуществляет обслуживающая ваш дом организация. В случае, если у вас есть претензии к работе домофона, известите письменно об этом обслуживающую организацию. Сотрудники обязаны привести домофон в надлежащее состояние. Если возникнут какие либо заминки обращайтесь в жалобой в надзорный орган — жилищную инспекцию. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 4912. В состав общего имущества включаются: д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);7. В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из… автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома.10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;