8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какое подтверждение оплаты за товар можно запросить?

Здравствуйте! Перевел деньги за товар ( менеджер подтвердил наличие) , потом мне пишут что товар кончился! Требую возврат денег ,они пишут что средства переведены . Мне деньги не поступали.

, Вячеслав, г. Мурманск
Дмитрий Мещеряков
Дмитрий Мещеряков
Юрист, г. Челябинск

Добрый день!

Потребуйте подтверждение перевода денежных средств: платежное поручение или чек-квитанцию. Проверьте правильность реквизитов на которые были оправлены денежные средства. Как только Вам вышлют чек или платёжное поручение можете обратиться в отделение банка или позвонить на горячую линию.

В случае, если Вам отказали в предоставлении чека или платёжного поручения, можете пригрозить обращением в суд с заявлением о возврате денежных средств, а также взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами!

1
0
1
0
Элина Добрынина
Элина Добрынина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Пишите претензию на юридический адрес продавца.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Какое подтверждение может быть у меня на руках, что нотариус действительно принял мое заявление на отказ от наследство в пользу другого человека?
Должен ли нотариус выдать справку, где указан будет указано, что я написал отказ от наследства в пользу своего отца? Какое подтверждение может быть у меня на руках, что нотариус действительно принял мое заявление на отказ от наследство в пользу другого человека?
, вопрос №4166276, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней
Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!
, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Вопрос про маркетплейс Вайлдберриз Купила босоножки, дома обнаружила дефекты, но продавец не принял товар
Здравствуйте. Вопрос про маркетплейс Вайлдберриз Купила босоножки, дома обнаружила дефекты, но продавец не принял товар, тогда служба поддержки мне отписались, что требуется сделать экспертизу за свой счёт, которую в случае подтверждения производственного дефекта, оплатит продавец.Экспертиза сделана, деньги за товар вернули, но деньги за экспертизу продавец возвращать не хочет, что делать?вайлдберриз пишет только одно "вопрос возврата за экспертизу решается с продавцом в чате" но проблема в том, что продавец игнорирует все вопросы об этом уже месяц.
, вопрос №4166170, Алина, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
На какой приказ нам можно сослаться, чтобы получить оплату 100%?
Здравствуйте, медсестры ПИТ детской районной больницы в праве рассчитывать на оплату 100% ночных дежурств? Нам оплачивают с марта 2024 только 50%,хотя до этого периода оплата была 100%.На какой приказ нам можно сослаться, чтобы получить оплату 100%?
, вопрос №4166056, Алла, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 30.11.2017