Доброго времени суток, Софья!
Одним из наиболее эффективных методов борьбы с коллекторами считается письменное требование предоставления заемщику копии договора о передаче прав на взыскание задолженности. В документе должно быть указано, когда и какую сумму долга банк (в Вашем случае МФО) передал данному коллекторскому агентству.
Согласно действующему законодательству, представители коллекторских агентств, занимающихся взысканием проблемных долгов, не имеют права без согласия заемщика являться к нему домой. Поэтому, увидев коллекторов у себя на пороге, человек имеет полное право не впускать их.
Встретившись с представителем коллекторского агентства на лестничной площадке, необходимо потребовать от него любой документ, удостоверяющий личность, ксерокопию договора на передачу прав требования по займу и доверенность, выданную директором учреждения и подтверждающую полномочия конкретного сотрудника.
Что касается начисления пени на выданные Вам микрозаймы, то тут немного подправлю своего коллегу по первому ответу:
Дело в том, что с 1 января 2017 года действует ограничение на начисление процентов по договору потребительского микрозайма, срок возврата по которому не превышает одного года.
В силу положения Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ, по договорам, заключенным с 1 января 2017 года, микрофинансовые организации (МФО) не вправе начислять заемщику — физическому лицу проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера суммы займа (данное ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату).
Еще одно ограничение касается просрочки возврата потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление должно прекратиться, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы. МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Всего Вам доброго.
С уважением, Владимир!
А как можно избавиться от походов коллекторов по прописке?