добрый день, ответьте на вопрос, могу ли я вернуть товар, который мне не подошел по функционалу (в магазине беру оперативную память для ПК, продавец говорит, что если не подойдет, то возврату не подлежит, нужно проверять принеся ПК к ним, но у меня нет такой возможности, т.к. нахожусь далеко)
Вернуть товар возможно.
Согласно ст. 18Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Если товар не имеет следов использования. то обменять можно. ВОзврат возможен, если аналогичного товара у продавца нет в наличии.
Продавец должен обеспечить вам возможность замены товара, срок для замены 14 дней.
Косоруков Андрей
? От куда Вы взялся этот срок?
и кому интересно верить?))
продавец сам не знает, я ему фото показал, тот ссылается на специалиста либо принести пробовать на месте
Продавец должен обеспечить вам возможность замены товара, срок для замены 14 дней.