Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги с интернет магазина за заказ?
Здравствуйте!10.09.17г заказала в интернет магазине кеды на сайте:kedy-converse-spb.ru.Прислали 17.10.17 не ту модель,которую заказала,27.10.17 отправила обратно по указанному менеджером адресуИ до сих пор ни денег ни кед и на телефон не отвечаютЧто делать?
Здравствуйте!10.09.17г заказала в интернет магазине кеды на сайте:kedy-converse-spb.ru.Прислали 17.10.17 не ту модель, которую заказала,27.10.17 отправила обратно по указанному менеджером адресуИ до сих пор ни денег ни кед и на телефон не отвечаютЧто делать?
Елена
Добрый день! Подайте им письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Если в течении 10 дней с момента получения не выплатят то придётся решать вопрос в судебном порядке- через подачу иска в суд. С Уважением...