Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли шансы через суд отказаться от пластиковых окон?
Я заключила с компанией, производящей пластиковые окна (Изделие).
При подписании договора были согласованы даты доставки и монтажа. Изделия по адресу, указанному в Договоре.
В нарушение Договора Продавец не доставил в срок до Изделие на Объект, заранее об этом меня не проинформировал.
В день доставки я должна была принять Изделие и после этого доплатить оставшуюся сумму в дополнение к сумме, уплаченной мной в день подписания Договора.
Но в этот день Продавец окна не доставил, а проинформировал меня по телефонам о невозможности доставить Изделие на Объект из-за брака профиля, и переносе сроков изготовления Изделия после даты поставки нового профиля через две недели, тем самым нарушая условия Договора. Я с этим не согласилась и сообщила о намерении расторгнуть Договор.
В результате на следующий день Продавец позвонил и попросил меня в этот же день принять Изделие, при этом отказался предоставить информацию о характере и месте брака, что именно и как было исправлено менее, чем за сутки. Доставку я не согласовала, ввиду того, что мои планы на этот день поменялись из-за того, что накануне Продавец заявил о невозможности выполнить Договор в установленные в нем сроки и был риск, что
Больше контактов с Заказчиком не было и я отправила Продавцу Уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке. В свою очередь Продавец прислал мне письмо и требует доплату за недоставленное им в срок Изделие и не оказанные услуги по монтажу, которые произошли по причине брака Изделия. Потом мне звонила Юрист организации и разговаривала в тоне шантажа, кроме того утверждала, что брака никакого не было.
Я написала ответное письмо, в котором подтвердила свое требование: решить вопрос в досудебном порядке, поскольку в случае отказа в удовлетворении моих требований я буду обращаться за защитой нарушенного права в суд, где буду просить не только возмещения материальных расходов, упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда.
На это Продавец очередной раз прислал письмо, что брака не было.
Окончательная оплата по Договору должна быть произведена после доставки (до монтажа) Изделия. На такие риски я пойти не могу, учитывая то, как себя ведет Продавец.
Оставляю свое уведомление о расторжения договора в одностороннем порядке и обращения в суд.
Есть ли шансы выиграть это дело?
Добрый день! Насколько я понимаю нарушение сроков было изначально по вине исполнителя?? В таком случае Вы имеете право отказаться от исполнения договора. Норма права ниже.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III] [Статья 28]
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.