8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После ремонта компьютера в мастерской он работает так же, как и до ремонта

Сдали компьютер на ремонт,они не отремонтировали его,то есть я заплатили 1500₽ чтобы они переустановили компьютер. Я приехал домой и включил,а разницы нет,он и до этого работал также

Пришел обратно в мастерскую,они начали требовать дополнительную плату в размере 5000₽

Сказали,либо плати,либо иди куда хочешь,у них нет даже чека,как доказать,куда обратится и как возмещить ущербы,и конечно же свои деньги... ?

, иван, снт. Тверь
Андрей Косоруков
Андрей Косоруков
Юрист, г. Родники

Составьте претензию в адрес исполнителя, который ремонтировал компьютер с требованием устранения недостатков. 

Вы вправе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)  по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

0
0
0
0
иван
иван
Клиент, снт. Тверь

Куда обратится? Писать притензию на эту компанию смысла нет

Обратиться можно с жалобой в Роспотребнадзор, отделение защита прав потребителей в вашем городе (такие отделы могут быть при местных администрациях),  а также в суд.

Ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Так же мобилизованный или уже нет, и относится ли он по прежнему к МО?
Здравствуйте ,муж мобилизованный с 2022 года ,вчера пришла бумага о том что его переводят в другой полк ,в роту з ,гранатометчиком ,муж по ошибке был подан в Соч в 2024 году ,он находился после операции в госпитале ,часть подала в Соч ,после сняли Соч, а в следственный комитет бумаги успели уйти ,возбудили дело ,сейчас его перевели в штурма в роту З ,написали в переводе ,что по решению командования ,и поставили в скобках рядовой и вторая тарифная сетка ,до этого муж сержант был ,я так поняла его понизили .теперь какой у него статус военнослужащего ,я не понимаю ,знаю что такое рота з ,я в шоке просто ,что делать ,почему так ,перевод ещё был сделан в декабре 2025 года ,приехали только вчера .муж участвовал в штурмах ,ветеран боевых действий ,имеет госнаграду .Сейчас статус у него какой может и быть ?Так же мобилизованный или уже нет ,и относится ли он по прежнему к МО ?
, вопрос №4867526, Александра, г. Краснодар
Уголовное право
Здравствуйте, такая ситуация, мама решила подать на развод, т.к всю жизнь жила постояных угрозах и упреках, от
Здравствуйте,такая ситуация,мама решила подать на развод,т.к всю жизнь жила постояных угрозах и упреках,от отчима,так же были частые рукоприкладства с его стороны к матери и детям,в том числе несовершеннолетним.Буквально меньше месяц назад,она сообщила,что хочет развестить,после чего начались угрозы,от отчима,в ее сторону Угрозы найти и убить ее,и ее детей,испортить жизнь, а так же,говорил,что найдет и подкинет запрещеные вещества,не совершеннолетнему студенту.Сдела фотографии интимного характера матери,путем запугивания и грозиться их опубликовать на просторах интернета.Развод давать отказывается,могу ли я писать заявление,на отчима по ст. 119 УК РФ?
, вопрос №4867219, Анастасия, г. Новосибирск
Уголовное право
Правда ли что так просто возбудят уд против меня?
В декабре 2023 года на форуме обратился мужчина. Форум по эзотерике. Рекламы нет. запрещено форумом. Сам написал. Начали общение. Он просил помощи. Оплатил 1 млн 700 тыс. с его слов все действовало месяц. Потом сошло на нет. назад ему возвращено 1 млн 200 тыс. в плюсе он остался, тк заработал более 7 млн рублей. Далее мужчина просит помогать ему. обманывать застройщиков. По итогу не помогла. С этих пор уже год идет шантаж. Он пишет каждый день что из за меня он влез в кредиты и долг его 6 почти млн. и я ему должна отдать 8 млн, тк обещала.8 млн от него не получала. Куда и кому он их переводил не знаю. На все просьбы предоставить чеаи пишет чтт сначала деньги отдам, а потом он покажет. Пишет, что меня посадят, у него крестный фсб мск и ему ничего не будет. Он потерпевший. Что из дома меня забирут на бобике и доставят в москву. У меня якобы две статьи будут и после он еще подаст гражданский иск ко мне. Еще фигурирует тем что в интернете есть два отзыва где якобы я обманула людей. Но у меня есть все доказатрльства что это не так. писал человек который обиделся, что отказалась с ним работать. Дарил подарки и хотел что бы я ему их вернула. Подарки его ему возвращены даже больше чем он подарил. Этот человек второй еще создал страницу в вк фейк от моего имени. Сколько там людей обманул неизвестно. Писали в техподдержку что бы заблокировали. И за опровержение требует 90 тысяч. И этот мужчина писал заявление, но дело не возбудили, тк он что хотел получил, а остальное просто сам подарил на 8 марта и др. Как защищаться от первого? Что делать? Действительно ли меня из дома увезут в москву через его крестного из фсб? буквально вчера написал сообщение "мамой клянусь я тебя уничтожу". Сейчас пишет что на меня возбудят уголовное дело,а после еще подаст гражданский иск о возмещении убытков. Хочет вывести все так,что я его заставляла делать что то.а на самом деле он каждый день давил своим крестным связями. Так же не опровергает то,что он мне эти 8 млн не давал.это его кредиты кааие то,еще и плюсом на лечении бабушки(так и не объяснил при чем тут бабушка его). Сказал хоть на тв пиши,хоть бастрыкину,все равно ему ничего не будет и я сяду.на вопрос за что,говорит за вранье,что я ему не помогла кидать застройщиков.как защитить себя?правда ли что так просто возбудят уд против меня?
, вопрос №4867127, Ирина, с/п. Архангельское
Медицинское право
У мужа лёгкая степень умственной отсталости диагноз был поставлен в детстве, так же в детстве было дцп
У мужа лёгкая степень умственной отсталости диагноз был поставлен в детстве, так же в детстве было дцп, прошёл реабилитацию с хорошими результатами, в 18 лет была создана на комиссия, врачи провели тестирование допустили до получения прав, работает с тех времен и по сей день водителем погрузчика, 15 лет без аварийной езды ни одной аварии, к психиатру ни разу не обращался пришло время менять права, ему отказывают ссылаясь на то что он стоит на учёте подскажите пожалуйста как нам быть есть ли какие то отступления, свекровь нашла вроде что написано в скобочках что запрещено с умственной отсталости (при часто обращении) так ли это?
, вопрос №4866789, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Сейчас на словах они подтвердили согласие, но так же хотят что бы новый авто был так же оформлен на него Как
Здравствуйте. После смерти отца я унаследовал 1\2 доли авто , второй собственник - брат, недееспособный инвалид (мать опекун). Сейчас я пытаюсь сдать авто в трейд инн что бы купить новый, но для сделки нужно оформить авто на себя одного. Опека предварительно дала 5 лет назад разрешение на продажу, но его долю нужно будет перевести на счет инвалида. Сейчас на словах они подтвердили согласие, но так же хотят что бы новый авто был так же оформлен на него Как мне купить новый авто без оформления 1\2 на инвалида, и как суметь воспользоваться деньгами от покупки мною доли текущего авто, что бы использовать средства для покупки новой машины. Сейчас на имя инвалида есть действующий счет до востребования, он указан в старом разрешении на продажу авто. Так же на имя опекуна оформлен счет для соц выплат инвалиду.
, вопрос №4866540, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.11.2017