Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка неисправной техники

Добрый день!

18.07.2013 мною был приобретен ноутбук Asus в магазине ДНС по адресу г. Смоленск, Гагарина пр-кт, 22. Ноутбук был куплен в подарок матери. 26.07.2013 он был возвращен в магазин в связи с неисправностью. В сервисном центре установили, что на винтах обнаружены следы вскрытия. Ноутбук мы не вскрывали, получается, что мне продали в магазине ноутбук бу. Менеждер, соответственно, утверждает, что ноутбук был новый, и моя мать (женщина 60 лет) сама его вскрыла. И что ничем не докажем, что он был вскрыт до покупки.

Как поступить в сложившейся ситуации? Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью

17 августа 2013, 15:16, Татьяна, г. Смоленск

вернуть деньги ASUS Деньга

Олег Пономарев

Юрист, г. Астрахань

Татьяна, вопрос интересный. Если продавец Вам провёл экспертизу, то Вы также имеете право на проведение экспертизы ноутбука в другом сервисном центре. Я всё же посоветовал Вам обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи. Суд сам может назначить экспертизу, но уже не в сервисном центре, а назначить судебную экспертизу, которую проведут судебные эксперты и которые будут предупреждены об уголовной ответственности за дачу ложного заключения. Главное правильно поставить вопросы экспертам. Дерзай, с уважением, Олег. Высылаю образец заявления.

17 августа 2013, 15:50

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

В 2021 дом был признан аварийным но я при покупке(переоформление) не знала и бывшая хозяйка не предупредила

Я приобрела квартиру в 2022 году за 950т.р, в убитом состоянии в квартире не было стен и коммуникаций, мы всё восстановили и проживаем по сей день. в 2021 дом был признан аварийным но я при покупке(переоформление) не знала и бывшая хозяйка не предупредила, сказала что не знала и её никто не оповещал, сейчас дом расселяют, мне предлогают выкупную цену, но я ничего не приобрету за эту цену, что мне делать в данном случае

12 февраля, 03:34, вопрос №4855193, Роксана, г. Москва

8 ответов

Произвол чиновников

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок. Однако менеджер по продажам вынудил меня заплатить за эти шины. В праве ли он был?

11 февраля, 17:33, вопрос №4854675, Олег, г. Боровичи

4 ответа

Недвижимость

Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются

Добрый день, обнаружил что у меня сломался газовый счетчик, о неисправности счетчика письменно сообщил поставщику газу, на счетчике у меня была переплата в районе 1000 м3, т.к оплату произвожу вперед (с запасом). Поставщик отказывается учесть мою переплату ссылаясь на то, что счетчик неисправен и показания по нем не учитываются. Правомерно ли это и как они будут производить начисления

11 февраля, 15:43, вопрос №4854444, Ник, г. Рязань

0 ответов

Гражданское право

Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан

Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения: 1. Нарушает ли он мои права тем самым; 2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней. Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо

11 февраля, 03:23, вопрос №4853872, Александр, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте дал знакомому грузовое авто с правом выкупа без письменного договора За аренду не платит и обещает вернуть авто в неисправном состоянии

11 февраля, 00:51, вопрос №4853817, Илья, г. Москва

1 ответ