Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно забрать деньги вместо чайника?
здравствуйте подскажите пожалуйста,сдал чайник по гарантии на ремонт но ремонт затянулся на 2 месяца,могу ли я потребовать возврат денег?в этом магазине меняю уже 3-4 чайник.Сдал 08.09.2017 стоит дата выполнения 06.11.2017 чайник не получил по сей день
, Роман, г. Новосибирск
Светлана Терехина
Здравствуйте Роман!
Согласно п. 2 ст. 23 ЗоЗПП
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Таким образом, в связи с тем, что срок устранения недостатков, который определен в письменном виде, просрочен, то Вы вправе предъявить иные требования, в том числе требование о возврате уплаченной суммы. Вам необходимо направить (вручить) продавцу письменную претензию с отметкой о вручении на втором экземпляре (дата, ФИО, должность, подпись. печать).