8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться возврата предоплаты, если истекают сроки договора, но услуга не оказана?

Добрый день, заказали рекламную вывеску. Заключили договор и внесли предоплату 70%. В итоге сначала кормили завтраками, потом перестали брать трубку. Приехали по адресу компании, там сказали, что у компании долги и на производство их не пускают. Сейчас рабочий телефон выключен, личный телефон директора включен, он не берет трубку. Договор истекает сегодня. Директор не может предоставить никаких доказательств, что вывеска изготавливается. как нам вернуть предоплату. Он ее возвращать отказывается. В договоре про расторжение пункта нет. Я физическое лицо, компания ООО

, михаил, г. Челябинск

Михаил, здравствуйте, если в договоре порядок расторжения не прописан, то руководствоваться необходимо правилами ст. 708 ГК РФ, а также ст.ст.27,28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей», исходя из которых срок исполнения договора является существенным условием договора, а также учитывая тот факт, что период исполнения был установлен сторонами договора, применяя положения ст.ст. 309, 310, 314 ГК РФ: обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. При этом, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.Таким образом, Вы вправе требовать возврат денежных средств а также неустойку, хоть в данном случае претензионный порядок и не обязателен, но рекомендую для начала направить грамотно подготовленную претензию и если она останется без ответа или не удовлетворена, то подготовить исковое заявление в суд, 

если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
михаил
михаил
Клиент, г. Челябинск

в договоре указан срок изготовления: 14 дней, он истекает сегодня. Так же прописана неустойка за просрочки исполнения обязательств.

И что все разногласия решаются в Арбитражном суде. Мы отправляем письмо на почту, и идем в суд. Сколько будет рассмотрение и есть ли вероятность выигрыша дела. Есть ли смысл заказывать прямо сейчас вывеску в другом месте?

Михаил,  вероятность выигрыша практически 100%, по срокам тут я не могу дать совершенно точный ответ, но расчетное время не более 30 дней (месяц), насчет вывески ну если сегодня срок истекает и она еще не готова, то можете завтра ее заказывать в другом месте, а насчет претензии, то да ее нужно будет отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, и если в течении 10 дней ее не заберут, или заберут но оставят без ответа то подавать иск  в суд

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И когда истекает срок хранения прав в Новороссийске?
Добрый день, лишили прав 13.06.2023 в Новороссийске на 4 месяца, как получить права обратно в июне 2026 года, если живу в Новокуйбышевске и нет возможности ехать в Новороссийск. И когда истекает срок хранения прав в Новороссийске? 13.10.2026 или 13.06.2026 они будут уничтожены?
, вопрос №4974485, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно
Купили велосипед на wb 13.03.26 г он нам не подошел по размеру так как продавец не верно указал размер велосипеда. Подали заявку на возврат пришел отказ, написали в Роспоребнадзор пришло письмо что мы имеем права на возврат, но продавец не хочет принимать товар обратно. Помогите составить иск в суд.
, вопрос №4973834, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Запрашивал у банка свой договор ипотечного кредитования, но прислали справку о задолженности, я ещё раз уточнил что нужен именно ДОГОВОР, но мне опять прислали справку о задолженности
Вопрос про ипотеку. Работал по ИП программистом, бизнеса как такого не было, был один работодатель с которым был заключен договор и подписывались приложения, акты счета. Работодатель отказался от дальнейшего продления договора, я начал искать новую работу, но пока не нашел. После потери работы заплатил за ипотеку один раз, но на следующий платеж уже не хватает. Запрашивал у банка свой договор ипотечного кредитования, но прислали справку о задолженности, я ещё раз уточнил что нужен именно ДОГОВОР, но мне опять прислали справку о задолженности. Банк если что Тбанк, в него перенесли ипотеку от Росбанка, когда тот закрылся. Скорее всего по этому они не могут найти мой договор. Второй момент в том что у меня так же в ТБанке есть кредитная карта, я хотел с ней перевести деньги на счет ипотеки, но этого сделать не дали по причине того что они установили на этот счет кредитную блокировку, т.е. из их ответа я не могу воспользоваться кредитной картой пока не внесу платеж по ипотеки, а вносить его денег нет. Вопрос что можно сделать в этой ситуации, на что можно указать банку если он не прав, я слышал про кредитные каникулы?
, вопрос №4973745, Максим Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Снимаю коммерцию первый этаж, плачу по договору ком услуги, но тут возник вопрос, в квитанции каждый месяц
Здравствуйте Снимаю коммерцию первый этаж, плачу по договору ком услуги, но тут возник вопрос, в квитанции каждый месяц еще начисляется жилищные услги(текущий ремонт, услуги по содержанию и управлению), должна ли я это оплачивать или собственник должен?
, вопрос №4973369, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за бронь квартиры у застройщика без подписанного договора?
Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб. Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет. Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.11.2017