8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что нужно предпринять, если банкомат принял деньги, но на счет средства не пришли?

Я пришол в сбербанк чтоб положить деньги на карту. Вставил карту в банкомат,набрал пин,выбрал нужную функцию (пополнить счёт), вставил купюры в приемник, нажал (внести на карту) и на этом моё обслуживание закончилось. То есть, деньги банкоиат забрал, а на карту не внёс. Я обратился к администратору который оформил моё обращение, после чего мне пришло смс сподтверждением и датой рассмотрения (не ранее 13.11.17), а сегодня лишь 03.11. Почему и как я должен ждать эти 10 дней? Какие меры я могу предпринять?

, Влажимир, г. Москва

Здравствуйте, Владимир! На Ваша вопрос:

Я пришол в сбербанк чтоб положить деньги на карту. Вставил карту в банкомат, набрал пин, выбрал нужную функцию (пополнить счёт), вставил купюры в приемник, нажал (внести на карту) и на этом моё обслуживание закончилось. То есть, деньги банкоиат забрал, а на карту не внёс. Я обратился к администратору который оформил моё обращение, после чего мне пришло смс сподтверждением и датой рассмотрения (не ранее 13.11.17), а сегодня лишь 03.11. Почему и как я должен ждать эти 10 дней? Какие меры я могу предпринять?

полагаю, что для разрешения Вашего вопроса Банку потребуется обозначенное время, о чем он Вас уведомил. Вы, кончено, можете написать претензию, но скорость разрешения вопроса это не повлияет.

С уважением, Дмитрий Быков

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Если нет, какие действия нужно предпринять?
Здравствуйте, в нашем жк прямо напротив подъезда установлена площадка для сбора мусора. На два многоквартирных дома и пять подъездов стоит всего лишь три контейнерных бака. Ко всему прочему, на нашу контейнерную площадку также установили три бака для сбора мусора из магазинов Магнит, Пятёрочка и Фикс Прайс. Бак из магазина Пятёрочка стоит огороженным, а остальные - рядом с баками МКД. Более того, вся контейнерная площадка расположена вблизи с зоной отдыха и детской площадкой. До детской площадки 6 м., до зоны отдыха менее 2-х! Скажите, пожалуйста, законно ли такое размещение площадки во дворе МКД? Если нет, какие действия нужно предпринять? Писали в УК, администрацию города, Роспотребнадзор. Роспотребнадзор спускает обращение вновь на Администрацию города, а администрация дает отписки, ссылаясь на то, что могут быть отклонения в расстояниях, и говорит, что баки расположены у нас законно. Но даже при регулярном вывозе мусора к вечеру контейнеры снова переполнены. Появились крысы, которые не прочь полакомиться просрочкой из Пятерочки и Магнита! При сильном ветре мусор разлетается по всему двору и на детскую площадку. Фото прилагаю
, вопрос №5008734, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли выплачивать долю в доме бывшей супруге, если недвижимость куплена на выплаты участника СВО и материнский капитал?
Здравствуйте.Я участник сво с 2022 года Разошлись с супругой не официально. В2023 году пришёл в отпуск по ранению купил дом за 1700000рублей.1000000 вложил с выплат и 700 000 вложил материнский капитал .сейчас жена требует деньги за свою долю и за долю своего ребенка.Нигде не работала доход был только стипендия. Личных Средств не вносила в дом .Ясказал что половину Материнского капитала я ппереведу на счет ее ребенку.А совместный ребёнок живёт с моей мамой,так как она написала отказную от совместного ребёнка и ребёнок сейчас находиться под опекой моей мамы.Я обязан отдавать бывшей жене деньги за ее долю или нет так как она ничего не зделала что бы в этом доме было
, вопрос №5008164, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отцу с инвалидностью оформить опеку над ребенком после смерти матери
Здравствуйте! Умерла мама, остался ребенок 2х месяцев. Отец хочет взять опеку над ним. у него есть инвалидность второй группы- постоянный доход. Ему будет помогать его мать, она имеет медицинское образование. Но отец ребенка живет на сьемной квартире. Родственники умершей мамы хотят забрать ребенка себе. что нужно предпринять, что бы ребенок остался с отцом.
, вопрос №5007138, Эвелина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли юридическую силу расписка, если деньги фактически не были получены?
Здравствуйте попалась на уловку мошенников, написала расписку где взяла деньги , но по факту деньги не пришли. Точнее я открыла счет в банке Сербии, на этот счет поступили деньги, я перевела их на свою карту, но деньги так и не поступили, банк оказался липовым естественно. Вот моя расписка. Имеет ли она законную силу, и могут ли на меня подать заявления, если деньги на мою личную банковскую карту не приходили? Так как займожатель, мне угрожает и просит вернуть займ, который по факту я получила на счет в этом банке, а на счет в другом банке деньги не пришли
, вопрос №5006441, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оплатить обучение материнским капиталом совершеннолетнему ребенку без сертификата
Пожалуйста, помогите разобраться с моей ситуацией. Мне исполнилось 18 лет. Я планирую оплатить обучение в университете за счет средств материнского капитала. Мамы погибла и бумажного сертификата на материнский капитал у меня нет. Насколько я понимаю, его оригинал должен находиться у моего отца, однако мы с ним не поддерживаем общение, поэтому получить его или уточнить информацию у него я не могу. Я запросила на Госуслугах выписку об остатке средств материнского капитала. В ней в графе «Фамилия, имя, отчество лица, имеющего право на материнский капитал» указаны мои ФИО, а также мой СНИЛС. В связи с этим прошу разъяснить: 1) Означает ли это, что именно я являюсь лицом, имеющим право распоряжаться средствами материнского капитала? 2) Могу ли я самостоятельно обратиться в Социальный фонд России с заявлением об оплате моего обучения за счет средств материнского капитала, несмотря на отсутствие у меня оригинала сертификата? 3) Какие документы и какие действия мне необходимо предпринять, чтобы использовать средства материнского капитала для оплаты обучения в моей ситуации? Буду благодарена за разъяснение!
, вопрос №5006004, Ирина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2017