Что делать, если не доставили товар в место назначения?

Question

Добрый вечер! Такая ситуация. Заказал товар с Китая(сумку) , доставка выполнялась логистической компанией CDEK, указал индекс, адрес места проживания и куда именно нужно доставить. Я живу в Крыму в пгт. Октябрьское , именно туда должна была быть доставлена моя посылка, вместо этого мне заявляют, что в Октябрьское они не везут из Симферополя. Что мне делать? Можно ли как-то наказать или даже подать в суд за такое отношение, а именно по статье "23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" ? Потому что крайний срок доставки был на 01.11.17 , а уже 02.11.17 , по сути они мне не привезли товар, который был полностью оплачен. Спасибо!

Владимир Мурашко · Answer

Здравствуйте, Сергей! Вы спрашиваете: Не доставили товар в место назначения, что делать и можно ли за это подать в суд? Возможность обращения в суд никому не запрещено, но для получения положительного решения нужны убедительные доказательства своих требований. Чтобы ответить Вам, насколько будут обоснованными Ваши требования, надо знать все обстоятельства дела, условия заказа и его выполнения. Если по условиям заказа они были обязаны доставить товар именно по месту Вашего жительства, то требование Ваше можно признать обоснованными. Продумайте над этим и решайте. В суд обратиться можете по месту своего жительства, что предусмотрено п. 7 ст. 29 ГПК РФ. Иски такого рода государственной пошлиной не облагаются.

Бесплатная консультация юриста

Что делать, если не доставили товар в место назначения?

У вас похожая ситуация?