Куда обращаться, если деньги не были зачислены при переводе с карты на карту?
Здравствуйте.19 августа переводила деньги с карты на карту. Деньги не пришли. Куда обращаться в этом случае?
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ольга добрый вечер!
Начинаете с обращения в банк, который выпустил вашу карту. По горячей линии вам должны сообщить информацию о совершенной операции. Также в офисе банка вы можете получить выписку, и проверить реквизиты — т.е правильно ли вы отправили средства. Также имеет смысл обратиться в банк письменно и запросить информацию о совершенном платеже. Уточните у получателя платежа, возможно он ошибся и не проверил, а средства были зачислены.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ольга, Вам необходимо обратиться в банк с заявлением (изложите проблему управляющему, образцы заявлений в банке есть). Все операции с Вашей карты банк должен предоставить.
Похожие вопросы
Как вывести деньги с заблокированного счета по 115-ФЗ без комиссии?
Здравствуйте, Я клиент альфа банка у меня ограничение по дебетовой карте по 115 фз и я ничего не могу с этим сделать я пошла в альфа банк написала объяснительную за каждый перевод за период который указал банк отправила в чат поддержки администратор банка сказала что смогут закрыть счет с выводом день с комиссией 25% или же я пытаюсь объяснить каждый перевод что делать я хочу вывести все деньги без комиссии так как деньги были поджаренный оборот за месяц не больше 200000 тысяч банк не обосновал какой перевод вызвал сомнения
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться гражданину Украины при потере или краже паспорта в РФ?
Куда обращаться, если гражданин Украины потерял паспорт на территории РФ?
Добрый день,Если гражданин Украины потерял паспорт на территории РФ(точнее украли)Что делать?Какие дальнейшие действия?Проживает в Воронеже
Куда нужно сделать обращение?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли возобновить уголовное дело через 13 лет по статье 111 части 2 пункту Б?
Здравствуйте, можно ли возобновить дело по статье 111 часть вторая пункт Б через 13 лет, и куда обращаться если нужно на вахту
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать оплаченный груз, если транспортная компания удерживает его из-за старой задолженности?
тк не отдает груз который опалче по счету ссылаясь на задолженность перед тк по ранее выданным грузам. ранее выданные грузы были оплачены переводом с карты на карту директора филиала тк. как забрать свой груз?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если не поступили региональные выплаты за контракт?
Куда обращаться, если не пришли региональные выплаты за контракт?
Здравствуйте, подскажите куда обращаться если не пришли региональные выплаты за контракт, кемеровская область, контракт подписан 05.06.26? И какая сумма положена, если контракт подписывал на год?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.