8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли оператор МТС списал деньги с сотового телефона за интернет компании Вымпелком?

как написать претензию на сот.оператор МТС за списание денег за интернет другого оператора, в данном случае Билайн (якобы уровень сигнала базовой станции ВЫШЕ, чем МТС) При этом я плачу за интернет ежемесячно по тарифу 300 рублей

, Татьяна, г. Москва
Дмитрий Кожухов
Дмитрий Кожухов
Юрист, г. Орел

Здравствуйте Татьяна, можно немного подробнее описать ситуацию?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва

насколько подробнее?! Ситуация такова. При ежемесячном тарифе Смарт за 300 рублей в месяц оператор сотовой связи предоставляет интернет, 500 СМС и 500 минут на звонки всех операторов. В прошлом месяце оператор сниамл с моего счета несколько раз разные суммы за пользование интернетом ПАО "ВымпелКом". Когда я обратилась с заявлением о возвращении этих сумм на мой счет мне было отказано. Хотя ранее в августе при аналогичной ситуации деньги были возвращены.

В договоре оказания услуг связи у оператора МТС прописано его право на изменение условий, тарифов, и услуг, при этом он обязан вас об этом не менее чем за 10 дней через СМИ или информационные сети (через свой сайт), Скорее всего он это сделал, вам дали ответ на ваше заявление, если да, то на что сослались?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск
Взыскание задолженности
С моей заработной платы списали деньги по исполнительному производству в фссп, но ранее я оплатил
С моей заработной платы списали деньги по исполнительному производству в фссп , но ранее я оплатил задолженность и у меня сняли исполнительное производство, а деньги уже после этого списали , они вернутся ли?И кому на счет работалателя или мне на счет
, вопрос №4849320, Богдан, г. Москва
Защита прав потребителей
Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия
Списали деньги в приложении rusgpt.com G DOMODEDOVO (1988 руб), без моего ведома и без моего согласия. Хочу вернуть деньги
, вопрос №4848287, Анастасия, г. Самара
Взыскание задолженности
Есть ли вероятность вернуть мои деньги?
Добрый день. У меня была задолженность с 2021 года. Займ. В 2025 году в октябре я оплатила долг , через коллекторов. Все чеки , справки на руках. В ноябре 2025г у меня арестовывают карту и списывают 17т, в банке говорят , что денежные средства направлены через суд в фирму коллекторов. Коллекторы отвечают на мои заявления раз в месяц и не хотят реагировать . Фактически деньги списали за уже погашенный долг. Я обращалась в банк , к приставам , писала жалобы уже везде. Но толку ноль. Подавала обращение в суд, там отклоняют . Есть ли вероятность вернуть мои деньги? Я уже не знаю куда биться , но очень жаль списанные деньги - не за что.
, вопрос №4848108, Варвара, г. Москва
Интернет и право
Списали деньги 495 рублей, сайт лав планет, без разрешения, разве это мошенники?
Списали деньги 495 рублей, сайт лав планет, без разрешения, разве это мошенники?
, вопрос №4848004, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2017