8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Почему в инстаграмме не указаны бренды при продаже вещей?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по такой ситуации. Интернет-магазин на площадке соц сети Инстаграм продает вещи бренда с наценкой. При этом ни в инстаграме, ни на сайте магазина, нигде не указан бренд-производитель одежды. Бирки с одежды магазин срезает. А также, переименованы названия моделей одежды. Допустимо ли это? Или это можно расценить как введение покупателя в заблуждение? Мне лично было неприятно, что нигде бренд не указан, а на сайте реального бренда я могу купить эту одежду дешевле.

, Наталья, г. Тула

Наталья, здравствуйте!

От достоверности информации о товарах, работах, услугах зависит правильность выбора во взаимосвязи со вкусами, потребностями, предпочтениями потребителя. Именно поэтому ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавцов, производителей и исполнителей обязанность по своевременному предоставлению соответствующей информации, которая в обязательном порядке должна включать следующее:

  • указание на технический регламент, либо иное обозначение, подтверждающее соответствие товара стандартам, устанавливаемым законодательством РФ;
  • сведения о наиболее важных потребительских свойствах (в том числе составе товара, использовании пищевых добавок и ГМО-компонентов, пищевой ценности и возможных противопоказаниях);
  • стоимость товара в рублях и условия заключения договора купли — продажи, либо договора на оказание услуг, выполнения работ;
  • сведения о наличии гарантии и ее продолжительности;
  • требования, соблюдение которых необходимо для действенного и безопасного использования товаров, услуг, работ;
  • юридический адрес организации (адрес регистрации ИП), наименование производителя, продавца, исполнителя;
  • иные обязательные сведения в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Вышеперечисленные сведения могут доводиться до потребителя посредством технической документации, на соответствующих маркировках, этикетках, прилагаемых к товарам, иным способом, установленным для конкретных товаров, работ, услуг. При нарушении прав потребителя на предоставление ему достоверных сведений в отношении товаров, услуг, работ, он уполномочен отказаться от заключения договора, а, если договор уже заключен, расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.

Наталья, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Тула

Спасибо за ответ! Поняла, что продавец не нарушает ничего, так как, вероятно по запросу он предоставит эти сведения. Но осадочек остался. Даже не знаю почему)) понятно, что право исключает эмоциональную составляющую))) ответ в целом понятен. Спасибо!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наталья, здравствуйте!

От достоверности информации о товарах, работах, услугах зависит правильность выбора во взаимосвязи со вкусами, потребностями, предпочтениями потребителя. Именно поэтому ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавцов, производителей и исполнителей обязанность по своевременному предоставлению соответствующей информации, которая в обязательном порядке должна включать следующее:

  • указание на технический регламент, либо иное обозначение, подтверждающее соответствие товара стандартам, устанавливаемым законодательством РФ;
  • сведения о наиболее важных потребительских свойствах (в том числе составе товара, использовании пищевых добавок и ГМО-компонентов, пищевой ценности и возможных противопоказаниях);
  • стоимость товара в рублях и условия заключения договора купли — продажи, либо договора на оказание услуг, выполнения работ;
  • сведения о наличии гарантии и ее продолжительности;
  • требования, соблюдение которых необходимо для действенного и безопасного использования товаров, услуг, работ;
  • юридический адрес организации (адрес регистрации ИП), наименование производителя, продавца, исполнителя;
  • иные обязательные сведения в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

Вышеперечисленные сведения могут доводиться до потребителя посредством технической документации, на соответствующих маркировках, этикетках, прилагаемых к товарам, иным способом, установленным для конкретных товаров, работ, услуг. При нарушении прав потребителя на предоставление ему достоверных сведений в отношении товаров, услуг, работ, он уполномочен отказаться от заключения договора, а, если договор уже заключен, расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.

Наталья, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли подать в суд на бывшую жену из-за нецелевого расходования алиментов?
Здравствуйте могу ли я подать на бывшую жену в суд так как она не берёт ей вещи какие нужны в данный момент ребенку хотя она получает свою зарплату по мимо ребёнком спрашивает ты получила алименты она говорит да купила ей штаны за 1500 до пустим а получила 15000 куда тратиться остальные деньги как повлиять на мать мне
, вопрос №4957295, Роман Максимович Ямгуров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отец погибшего участника СВО подал в суд на выплату?
Я получила региональную выплату 3 милиона за погибшего сына на СВО. НО В щаявление указала что есть отец, но он проживает в другом регионе. Сейчас бывший муж (отец нашего сына подал в суд на социальную службу, я третье лицо иду что почему выплату не разлелили пополам. Моей вины нет потому что я указала отца. И вот что мне делать в суде пришла повестка.
, вопрос №4956322, лейла, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в выписке из ЕГРН на участок отсутствует прописка правообладателя?
Здравствуйте. При получении выписки из ЕГРН на земельный участок обнаружила ошибку данных. У правообладателя была не правильно указана прописка (указали прописку продавца), подала в МФЦ на исправление технической ошибки. После чего мне пришёл отказ, при заказе повторной выписки, прописка правообладателя вообще отсутствовала. Что делать в данной ситуации? Могут возникнуть проблемы у меня из-за того, что прописка не указана вообще?
, вопрос №4953999, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему Валберс не отправляет данные о сотруднике в СФР, чтобы оплатить декретные выплаты
Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему Валберс не отправляет данные о сотруднике в СФР, чтобы оплатить декретные выплаты
, вопрос №4953429, Ыкыбал, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отменить судебный приказ о взыскании долга, если я отказалась от наследства?
Здравствуйте! Я, Рожко Анастасия Андреевна, студентка, проживаю в Дубне в общежитии. Ситуация: Я получила постановление от судебных приставов (номер ИП 195272/26/23022-ИП) о взыскании с меня долга в пользу Газпромбанка в размере 242 936 руб. (дело суда № 2-2055/2025). Почему я не понимаю, откуда долг: 1. Я никогда не пользовалась услугами Газпромбанка. У меня нет и не было в этом банке ни кредитов, ни карт. 2. Я предполагаю, что это, вероятно, долг моей покойной мамы, которая умерла в декабре 2023 года. Но я не могу зайти на сайт «Правосудие» (sudrf.ru), чтобы посмотреть копию решения суда — страница просто не грузится. Поэтому я не знаю точных деталей и не вижу текста приказа. 3. Я официально отказалась от наследства после смерти мамы. 3 июня 2024 года я была у нотариуса и написала отказ (документ у меня на руках). Я не принимала никакого имущества. Я поняла, что нужно срочно подавать в суд возражение на судебный приказ, чтобы его отменили. Но мне очень страшно сделать это неправильно, так как я не юрист. Помогите мне, пожалуйста, грамотно составить заявление об отмене судебного приказа и ходатайство о восстановлении срока (так как копию приказа я не получала). Я хочу указать в заявлении, что у меня есть нотариальный отказ от наследства, который освобождает меня от этого долга.
, вопрос №4953098, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.11.2017