Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как мне вернуть одну тысячу семьсот рублей, которые я уплатил при получения бандероли?
я заказал телевизионную антенну которая принимает 80 каналов,но мне прислали простую комнатную телеантенну за тысячу семьсот рублей она не то что ловит 80 каналов она вообще ни одного канала не показывает.это просто обман.как мне вернуть мои деньги уплаченные за бандероль?
, салимзян, г. Казань
Олег Васев
рейтинг 7.3
Здравствуйте. Можете написать в полицию по факту мошенничества. Ст. 159 УК РФ:
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Или же пойти по гражданско-правовому пути и написать претензию продавцу с требование возврата суммы. Ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Претензию по почте заказным письмом с описью вложения. Если останется без ответа или будет отклонена — Вы вправе уже тогда обратиться с иском в суд.