Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взыскание штрафа, предусмотренного законом о защите прав потребителей
Интересует вопрос, если с перевозчика взыщут компенсацию морального вреда, причиненного в результате ДТП, то могут ли взыскать штраф (50%), предусмотренный Законом о защите прав потребителей, при том, что досудебного обращения от потребителя не было?
Добрый день, Анастасия.
Если не соблюден досудебный порядок урегулирования спора — то и оснований взыскивать штраф нет.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Добрый день, Анастасия! Статья 13 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязательное условие для взыскания штрафа за несоблюдение требования потребителя в добровольном порядке — обращение с досудебной претензией, ведь в противном случае у встречной стороны даже не было возможности добровольно выполнить Ваши требования. Таким образом, в данном случае взыскание штрафа не представляется возможным.
Анастасия, добрый вечер.
Неверные ответы Вам дали коллеги. Штраф действительно взыскивается в случае несоблюдения требований в добровольном порядке. Однако, удовлетворение требований истца (потребителя) до вынесения судом решения тоже является добровольным. Ответчику ничто не мешает выплатить требуемую сумму и в процессе судебного разбирательства. И это будет также добровольный порядок. Более того, для того, чтобы штраф не взыскивался, должно быть соблюдено еще одно условие — отказ от иска.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВС РФ ОТ 05.07.2016 № 11-КГ16-6
Как следует из материалов дела, от заявленных исковых требований Галиаскаров Э.И. не отказывался (л.д. 135 — 136). Следовательно, само по себе добровольное удовлетворение требований истца ответчиком не могло служить основанием для отказа во взыскании штрафа.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВС РФ ОТ 08.09.2015 № 56-КГ15-16
Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда при отказе истца от иска.
Следовательно, в случае отсутствия отказа истца от иска после удовлетворения исполнителем услуги требований потребителя о выплате причитающейся денежной суммы до вынесения решения суда в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф, исчисляемый от присужденной судом суммы с учетом невыплаченной денежной суммы в добровольном порядке исполнителем.
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТ 18.03.2013
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Содержание указанной нормы права свидетельствует о том, что закон не ставит присуждение штрафа в зависимость от того заявлялись данные требования в претензии.
Соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка положениями Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также не предусмотрено.
Если будут вопросы или нужна будет моя помощь — обращайтесь в чат.