8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как проверить компанию-изготовителя косметики, приобретенной через интернет?

Приобрела косметическую продукцию для тела при открытии увидела в одной баночке волос в другой какую-то грязь похоже на металлическую пыль . После их лосьона началась аллергия Покупала через интернет через представителя их компании ни чеков ни чего нет, мне сказали пишите на прямую производителю, написала сообщение попросила первым делом сертификат СГР его мне так и не предоставили , продукция написано сделано в Финляндии а на переводе импортер в Новороссийске ,посмотрела но такой организации нет, куда мне обратиться ? Что мне делать в такой ситуации?

, Ева, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Если продавцу не зарегистрирован как юридическое лицо, то вам нужно обращаться с заявлением в полицию. Они могут установить лицо, которому вы перевели деньги. Уже с того лица, которому вы передавали или переводили деньги, можно будет взыскать их обратно, а также взыскать убытки

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ева, здравствуйте!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать («альтернативная подсудность»), в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

  • по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
  • по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
  • по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
  • по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.

Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины. Такая обязанность в дальнейшем возлагается судом на ответчика и отражается в его решении.

Ева, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать при получении претензии от Copydefend за использование фото?
Добрый день. Нам поступило письмо (ссылки убрала) Сервис защиты авторских прав Copydefend зафиксировал использование результата интеллектуальной деятельности автора Юганов Константин Петрович (творческий псевдоним — «Yuganov Konstantin») на интернет-ресурсе по следующей ссылке: В рамках взаимодействия по вопросам соблюдения авторских прав просим вас, при наличии соответствующих прав, предоставить документы, подтверждающие законность использования данного контента. 1) если мы приобретем сейчас изображение, есть ли шанс не дойти до суда? 2) второй вариант ссылаться на то, что сервис shutterstock , на котором данный автор продает свои изображения, не дает гражданам РФ оплатить с российских карт из за санкций. И что мы готовы оплатить изображение по каким либо рекквизитам. Вообщем хотелось бы примерно понимать как действовать, чтоб не сделать хуже и по возможности избежать больших оплат.
, вопрос №5010400, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить компанию перед трудоустройством на вахту?
Предложили работу вахтой не знаю как проверить компанию нужна помощь
, вопрос №5009761, Артур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать компенсацию за задержку рейса при самостоятельной пересадке?
Приобрел авиа билет через сервис Озон по одному заказу, но с самостоятельной пересадкой. Первый рейс задержали поэтому не успел на второй, могу ли я истребовать с первой компании компенсацию расходов за задержку?
, вопрос №5009717, Пётр, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить штрафы с камер за отсутствие ремней безопасности, если они не предусмотрены конструкцией авто?
Если мой автомобиль не оборудована ремнями безопасности заводом изготовителем а штрафы приходят с камер по 3 и более за день то скинь ко времени нужно проводить в ГИБДД для оспаривания этих штрафов
, вопрос №5008665, Юрий, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при доставке телевизор пришел с разбитым экраном?
Отправлял доставку телевизора пришел с лопнутым экраном . Проверить на месте было невозможно . Дома включил он с потекшим экраном. Компания утверждает , что не возможно отследить был ли он уже битый . Что делать? Писал претензию сказали не их случай .
, вопрос №5008649, Nikol, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.10.2017