8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если курьерская служба утверждает, что я не получил товар?

Я заказал ботинки и пальто в интернет-магазине, расплатился картой, мне привезли товары, я расписался за доставку; но потом мне позвонили из курьерской службы, которая доставляла товары, и сказали, что они выяснили, что товар мне доставлен не был, хотя до этого я по телефону им сказал, что я уже получил заказ, но со мной все равно договорились насчет даты доставки.

, Ипполитов Дмитрий Владимирович, г. Москва

Добрый день. Не очень понятно в чем заключается смысл обмана для курьерской службы. Они ведь на самом деле доставили товар, Вы расписались в его получении. Они полностью выполнили свои обязательства перед контрагентом.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец отказывает в возврате бракованного корсета?
Купила на вб корсет, как пишет сам продавец и подкрепляет это сертификатом евразийского экономического союза, товар является швейным корсетным изделием из хлопчатобумажной и синтетической ткани. В пункте обнаружили брак либо же следы носки предыдущих покупателей, сами так и не поняли. Девушка на пункте отказалась делать возврат и сказала сделать заявку на возврат через личный кабинет. Однако позже выяснилось, что товар якобы является невозвратным. По большинству негативных отзывов можно понять, что продавец многократно отказывал в возврате. Написала заявку на возврат, ждем. Подскажите, что делать, если продавец откажет в возврате, имеет ли он на это право?
, вопрос №4937208, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Последние 2 места остались на 29 апреля На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа
Покупал билет через агрегатор в сервисе который предоставляет бронь. Рейс был чартерным. Продавец через несколько дней после покупки сообщил , что рейс отменен перевозчиком, предложил альтернативу с другим городом прибытия. Спустя несколько дней предложил рейс идущий по маршруту изначального (который отменили). Переписка была такая: С продавцом велась такая переписка (ниже) . Можно считать что , мне как потребителю не была предоставлена информация о товаре ( тарифы и прочее), а согласие(оферта) данное ранее относится только в первому заказу - билету на рейс , который отменили. «присылается подтверждение бронирования с информацией л невозвратности» - Нам подходит - Если вам подходит данный перелёт, сообщите нам об этом, мы отправим запрос на перебронирование билетов. - Как их занять?  - Места на 1 мая закончились. Последние 2 места остались на 29 апреля На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа. - Могу я запросить возврат средств, если рейс , который я покупал на сайте принимая условия оферты, был невозвратный, но его отменила авиакомпания. - При предложение занять места на след рейс мне не предоставили информации о его тарифах. Это было только позже - ну и до сих пор за неделю до вылета я не получил никакой информации, кроме подтверждения заказа, скрин прилагаю В приложении оферта принятая при изначальной покупке билетов
, вопрос №4932841, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если штрафы приходят из-за однофамильца с совпадающими данными?
Добрый вечер! Что делать, если есть подозрение, что моими водительскими правами пользуется зеркально человек , имеющий мои ФИО и мою дату рождения, но проживающий в г Асрахань и рожден там. А я живу в Калининграде и мне пришел автоштраф от судебных приставов из Астрахани. Я посылала в службу суд приставов свои данные, но они посчитали их неубедительными. Так же тот человек имеет мой инн и СНИЛС. Что делать
, вопрос №4931100, Ольга, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на аккаунт в казино наложен штраф в 20 тысяч рублей?
Здравствуйте ,что делать если надо ли штраф в казино и не могу не по своей причине их получить меня человек бал настовник и я по ему инструкции играла в казино и на мой акаунт наложен штраф в размере 20 тыс
, вопрос №4928149, Кристина, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет с выплатами за гибель отца на СВО, если объявился новый наследник?
Пол года назад мы с сестрой получили единовременную и региональную выплаты за гибель папы на СВО. На днях нам приходит повестка в суд, что объявилась некая дочь (несовершеннолетняя), а мы с сестрой совершеннолетние. Будет доказывать отцовство (в свидетельстве о рождении стоит прочерк, фамилия другая). Что будет с выплатами? Что делать, если они уже потрачены, даже не думали, что так может получится и объявится дочь.
, вопрос №4927024, Анастасия, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.10.2017