8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в прослушивании своего же разговора?

Компания телекарта якобы с согласия моей мамы по телефону ( звонили они) сменила тариф. Деньги ушли с счета - только тогда мы узнали о смене тарифа. Стали звонить выяснять. Мама утверждает что никто ей не звонил и ни на что она не соглашалась. Сделала заявку на прослушку того самого звонка и попросила прислать его на почту. Дать мне послушать мой же разговор отказываются. Утверждают, что действительно согласилась. Говорят прослушать смогу только по решению суда. Законно ли это? Как быть?

, Ксения, г. Омск
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Компания телекарта якобы с согласия моей мамы по телефону ( звонили они) сменила тариф. Деньги ушли с счета — только тогда мы узнали о смене тарифа. Стали звонить выяснять. Мама утверждает что никто ей не звонил и ни на что она не соглашалась. Сделала заявку на прослушку того самого звонка и попросила прислать его на почту. Дать мне послушать мой же разговор отказываются. Утверждают, что действительно согласилась. Говорят прослушать смогу только по решению суда. Законно ли это? Как быть?

Ксения

Ксения, добрый день! Можно обратится с досудебной претензий в рамках закона о защите прав потребителей, а затем обратится в суд где оператор не сможет представить запись как доказательство своей правоты если Вы уверены что мама не соглашалась на смену тарифа, соответственно понимая это до суда дело доводить не станут

1
0
1
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Омск

Возможно ли в данном случае обращение в полицию? Складывается впечатление, что это мошенничество. Будет ли от этого толк? Сможет ли полиция истребовать у них данный разговор? И еще, могут ли они менять тариф по простому звонку, спрашивая только ФИО?

Возможно ли в данном случае обращение в полицию? Складывается впечатление, что это мошенничество. Будет ли от этого толк? Сможет ли полиция истребовать у них данный разговор? И еще, могут ли они менять тариф по простому звонку, спрашивая только ФИО?

Ксения

Полиция этим не будет заниматься отписавшись о том, что речь о гражданско-правовых отношениях

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Я собираю справки для участия в сво, психиатрический диспансер требует оплату за выдачу справки, правомерные ли эти требования
Я собираю справки для участия в сво, психиатрический диспансер требует оплату за выдачу справки, правомерные ли эти требования
, вопрос №4864460, Рустам, г. Тюмень
Трудовое право
Скажите пожалуйста правомерны ли, что нам не оплачивают дооведения?
Здравствуйте я работаю в государственной больнице в поликлинике медсестрой отделения медицинской профилактики. Наше отделения проводят периодические медосмотры работникам предприятия. Мы находимся в штате больницы и при этом выплаты доведение я( дорожная карта) указ 597 президента нам не платят, как будто нам не положено, якобы мы наше отделения предоставляет медицинские услуги , не входящие в круг бюджетного сектора, но указ 597 нигде не указано , что не положено тем или иным работникам мы все находимся в штате больницы. Скажите пожалуйста правомерны ли , что нам не оплачивают дооведения? за медосмотор мы сразу не получаем через 3 месяца только и получается за февраль, март, и апрель месяц я получаю зарплату на руки 27000 т
, вопрос №4862217, Лейсан, г. Лениногорск
Исполнительное производство
Что мне делать и правомерно ли это?
Добрый день, у меня двое детей одному из них через месяц исполняется 18 лет. Все это время платил алименты долгов нет. При обращении судебным приставам меня отправляют в суд для подачи заявления о снижении размера алиментов с 1/3 на 1/4. Что мне делать и правомерно ли это?
, вопрос №4861516, Борис, г. Москва
Лицензирование
Скажите пожалуйста верен ли отказ?
У меня есть 6 разряд охранника 2015 г. получен. До прошлого года работал в ГБР. Периодическая проверка закончилась 14.09.2025. При подачи на новую проверку был отказ , так как имеется судимость 2001г ст. 158 ,, г' ч 2. Скажите пожалуйста верен ли отказ ?
, вопрос №4861061, Евгений, г. Москва
Трудовое право
Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это?
Здравствуйте! Вопрос связан с ТК РФ. Работаю в ресторане при отеле 5 звезд ночным менеджером, в мои основные обязанности входит доставка и приготовка заказов для рум-сервиса (бар/кухня) для гостей отеля. И также подготовка, накрытие шведского стола для гостей, кто приобрел такой вариант завтрака. Ресторан и отель принадлежат холдингу. В связи с тем, что ресторан работает в убыток, руководящие должностные лица решили ликвидировать ночной рум-сервис и соответственно мою вакансию. Первый момент, что узнал я об этом 7 февраля от коллег, лишь потом по согласованию управляющей мне донесли информацию (передал менеджер), что с 16 февраля ночью больше ничего не работает. Моя коллега по должности (сменщица) была переведена из ночного в дневного менеджера( к сожалению сроков о том когда ее оповестили я не знаю), соответственно она сохраняет за собой рабочее место. В связи с тем, что я лично также совмещаю учебу в университете и работу, чаще всего это 2-3 смены в неделю. Зависит от расписания учебы, все по согласованию с управляющей. В этой ситуации мне сложно и почти нереально работать днём, и поэтому коллега переведена полноценно в день, так как работает чаще всего 4 раза у неделю (то есть выходит в ночь). Так вот, согласно трудовому договору у меня должность менеджера и управляющая сообщила, что если тебе не подходит другой схожий вариант у нас, то мы расстаемся. Намека на то, что я должен написать по собственному желанию. Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это? Изучая вопрос я лишь наткнулся на ст 81 . Но я для себя не нашел исчерпывающей информации насчет того должен ли я писать по собственному. Если говорить открыто, то мне лишь устно и только сегодня предложили якобы некую альтернативу в виде перехода в день, но уже не менеджером, а официантом. Если же мне это не подходит, то расторжение договора и по собственному желанию. Прошу помочь с вопрос и если что-то нужно дополнительно уточнить, прояснить - готов к этому. Спасибо!
, вопрос №4860655, Даниил, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 17.10.2017