Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за кухню, которая не подошла по размеру и качеству?
Здравствуйте! Женщина в возрасте заказала угловую кухню, уточнив ,что ей нужен размер кухни 180*180. Менеджер составила предварительный чертёж по другим размерам, сказав, что к моменту оплаты этот чертёж будет изменён с учётом габаритов , нужных заказчику. Но эти изменения так и не были внесены и конечный договор был составлен. Заказчик ,будучи доверчивым человеком, который ещё не сталкивался с такими крупными покупками, не перепроверила конечный вариант чертежа.
Привезённая кухня оказалась 220*180 .То есть она попросту не вошла. Помимо этого в наличии ещё масса недочётов, лишних ящиков, отсутствии ниши, которая опять же осталась только на словах и отсутствии фасада на посудомоечную машину.
Вопрос можно ли вернуть внесённую сумму несмотря на то, что договор был подписан и на бумаге всё складно.
Претензию мы сегодня принесли менеджеру, она её подписала ,но печать ставить отказалась, сославшись на отсутствие таковой.
Здравствуйте. ну вообще кухонный гарнтирур вернуть можно, но тут вопрос, что если он сделал под индивидуалньый чертеж, тут вот будет вопрос,
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 29 мая 2014 г. N 1155-О
ОБ ОТКАЗЕ В ПРИНЯТИИ К РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБЫ ГРАЖДАНКИ САЙФЕТДИНОВОЙ ЕЛЕНЫ НИКОЛАЕВНЫ НА НАРУШЕНИЕ ЕЕ КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ ПУНКТОМ 8 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
установил:
1. Решением мирового судьи, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, были частично удовлетворены исковые требования гражданки У. к гражданке Е.Н. Сайфетдиновой — индивидуальному предпринимателю о возврате денежных средств за проданный товар, компенсации морального вреда, а также о взыскании штрафа за отказ удовлетворить требования истицы в добровольном порядке. При этом суд пришел к выводу о том, что право истицы на обмен непродовольственного товара надлежащего качества (единичного предмета мебели) либо в отсутствие аналогичного товара — на его возврат не может быть ограничено, поскольку в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55), обмену и возврату не подлежит мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе. В своей жалобе в Конституционный Суд Российской Федерации Е.Н. Сайфетдинова оспаривает конституционность примененного судом в деле с ее участием пункта 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, включающего в состав Перечня указанных товаров мебель бытовую (мебельные гарнитуры и комплекты), утвержденного Правительством Российской Федерации во исполнение прямого указания абзаца четвертого пункта 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей». По мнению заявительницы, оспариваемое нормативное положение допускает возможность его неоднозначного толкования в правоприменительной практике и тем самым противоречит статье 35 Конституции Российской Федерации. 2. Конституционный Суд Российской Федерации, изучив представленные материалы, не находит оснований для принятия данной жалобы к рассмотрению. Утвержденные в соответствии с абзацем четвертым пункта 1 статьи 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» положения Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, направлены на достижения баланса прав и законных интересов продавцов и потребителей при осуществлении процедуры обмена непродовольственных товаров надлежащего качества и не могут рассматриваться как нарушающие конституционные права заявительницы, перечисленные в жалобе. Разрешение же вопроса о том, относится ли вещь, являющаяся предметом спора, к числу тех непродовольственных товаров надлежащего качества, которые в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации Перечнем не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, к компетенции Конституционного Суда Российской Федерации, установленной статьей 125 Конституции Российской Федерации и статьей 3 Федерального конституционного закона «О Конституционном Суде Российской Федерации», не относится. Исходя из изложенного и руководствуясь пунктом 2 части первой статьи 43, частью первой статьи 79, статьями 96 и 97 Федерального конституционного закона «О Конституционном Суде Российской Федерации», Конституционный Суд Российской Федерации
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня есть друг он знаком с владельцем валбереса и он рассказал то что берёт вещи от туда не оплачивая , друг мне предложил тоже и я согласилась другу 27 мне 16 лет , он заказал вещи и сказал то что владелец всё знает и не каких проблем не будет , ну и я согласилась мне привезли вещи на 56 тысяч , я их носила через 2 недели звонят и говорят то что эти вещи украли под камерами и надо вернуть деньги за эти вещи , я разговаривала с владельцем и он сказал то что вещи возвращать не надо потому что я их носила , и он мне сказал найти деньги , и говорил то что позвонит полицию и меня арестуют посадят итд я испугалась и продала свой телефон и скинула владельцу 28 тысяч , он сказал то что мне вернут деньги то что придёт полиция и он покажет то что я скинула часть суммы и пытаюсь заплатить , на следующей день такая же проблема он начинает писать мне надо ещё 30к но у меня нету и я сказала то что давайте выеснять всё с полицией в этоге друг которой украл всё под камерами , а девушка которая сидела и отдала все товары пообщеляи оба вернуть мне деньги написали расписку и они меня кинули я написала владельцу он начал меня оскорблять после того как я сказала то что пойду писать заявление что мне делать в этой ситуации
, вопрос №5005491, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, встречались с парнем, он заваливал меня подарками и помогал, например оплатил лечние зубов, никаких расписок или что я емц верну деньги : ничего этого не было. теперь что он пишет:В общем, на днях нужно будет встретиться. Напишешь мне расписку о том, что обязуешься мне вернуть деньги за обучение, лечение и содержание. Чеки я тебе все подготовлю, чтобы не голословно было
Да, ну и заканчивай пальцы гнуть, потому что просто если ты будешь в таком формате общаться про должна-не должна, я просто через суд это сделаю. У юриста я проконсультировался, диалог я наш сохранил, я эти деньги в любом случае верну. Поэтому ты либо это через расписку делаешь и планомерно возвращаешь, либо через суд я от тебя этого добьюсь. Не создавай ни себе, ни мне проблем. Ты сама взяла эти деньги, они тебе были нужны, но я их откладывал на квартиру. Я тебе помог, их занял, но ты мне их вернешь в любом случае. Поэтому не создавай никаких конфликтных ситуаций сама и просто добровольно их верни. Никто от тебя их не требует в течение месяца, ты можешь, как мы и договаривались, устроиться на работу и постепенно отдавать. Расписка лишь маркер того, что ты собираешься это сделать.
Ну и меня на самом деле очень удивляет твоё скотское отношение. Ты сама знаешь, что ты обещала их вернуть. И вот так просто по-блядски поступаешь. Вот, как бы это говорит о том, Какой у тебя действительно отношение было ко мне блядское и это в целом говорит о том, какой ты человек. Вот можешь прогонять. Следующий Ответ через яшку, но я тебе говорю, что если в таком формате будешь отвечать, я просто пойду и через суд. Это все деньги с тебя заберу. Вот я их тебе более того скажу, я заберу, вообще тогда все какие я тебе давал, а я давал тебе много. Так что давай лучше по-хорошему.
Ты вот даже в диалог не можешь, сразу бежишь к ИИшке, и вместо того, чтобы поговорить, ты бежишь к ИИшке и создаешь мне отписку о том, что я не признаю ничего. Ты кто, чтобы не признавать? Если ты не признаешь, тогда зачем ты брала, зачем ты говорила, что вернешь? Вопрос к тебе.
, вопрос №5005364, Татьяна, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?
, вопрос №5003235, Ксения, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
