Помогите пожалуйста правильно ли я составил претензию, на возврат денежных средств, я заказал в интернет-магазине АКПП Kia Rio 1 2004 года, а мне продали АКПП от другого автомобиля, и не хотят возвращать деньги!
Уважаемый Данил!
В силу пунктов 1 и 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 4 Закона продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно требованиям статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 6 ст. 18 Закона в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Таким образом, Вы вправе обратиться к мировому судье (если сумма иска менее 50 000 рублей) с иском о защите прав потребителей.
Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь — напишите мне в чат.
С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Штерн Сергей
Борисович.
они не хотят подписывать мою претензию,мне тогда разу в мировой суд? и вы мне не сообщили правильно ли я составил претензию?
Уважаемый Данил! Направьте предполагаемому ответчику претензию по почте заказным письмом, с описью и с уведомлением о вручении.
Через десять дней после получения ответчиком Вашей претензии — можете обращаться к мировому судье.
Претензия составлена нормально.
Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь — напишите мне в чат.
С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Штерн Сергей
Борисович.