Можно ли получить дубликат билетов на концерт, если оригинал был испорчен, а чека нет?
Здравствуйте! У нас возникла ситуация- мы купили билеты на концерт проходящий в одном из ресторанов г Владимира, билеты покупали 26 августа, а сам концерт будет 15 октября, у нас бабушка во время уборки билеты выбросила вместе с чеком. При обращении к администратору ресторана с просьбой сделать дубликат нам отказали, так как чек не сохранился, в журнале ресторана есть запись о покупке нами билетов с указанием даты покупки, суммы и посадочных мест. Подскажите имеем ли мы право по записи в журнале и показаниях свидетелей требовать дубликат билетов или чека, или просто чтобы нас пропустили на концерт?