Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли предложить клиенту обмен футболок, если рисунок был напечатан криво?
Добрый день. Наша компания занимается пошивом одежды и нанесением изображений. Проблема в следующем:
Заказали 40 футболок с печатью.
Футболки хорошие и качественные, печать на высшем уровне. Однако, на 25% изделий, принт был напечатан криво. Мы, в свою очередь, предложили пошить "кривые" футболки заного. В ответ получили отказ с требованием о полном возврате средств.
Был составлен обычный договор подряда.
Как быть в такой ситуации? Спасибо!
- image_rest_59dcf8a160dc07.01639970.jpg
- image_rest_59dcf8a1999b99.10078284.jpg
Вот переписка, после которой начали угражать судом
Добрый день! Нет такого понятия обычный или необычный договор подряда, так как каждый договор индивидуален и несет свои условия о которых договорились стороны. Вторая сторона по договору тоже юридическое лицо?? Смотрите договор, если вы выполнили его условия, то риск минимален. Если в договоре вообще не прописано, что и как делать, то невозможно будет установить верно ли вы исполнили или нет. Просите от них письменную мотивированную претензию, тогда изучив ее можно будет детальнее рассуждать. Пока по переписке сложно, в переписках такие требования не выставляются.