Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если не получил игру при оплате покупки через интернет-магазин?
Здравствуйте. Была куплена игра "Dying light" на сайте games-onli.ru/. Всё было оплачено через электронный кошелёк QIWI. Товар так и не пришёл на мою электронную почту. Тех. поддержка на три моих сообщения так и не ответила. Квитанции с QIWI имеются в качестве доказательств. Что мне делать в данной ситуации?
Тех. поддержка на три моих сообщения так и не ответила. Квитанции с QIWI имеются в качестве доказательств. Что мне делать в данной ситуации?
Ян
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!