Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за обучение в автошколе, если я не смогла продолжать обучение в Тюмени?
Здравствуйте. Такая ситуация-пошла учиться в автошколу. Обучение стоит 22 тыс.(всего 190 ч. обучения). Я оплатила 10 тыс., прошло уже 66ч. практики и 16 ч. вождения. занятия я посещать не могла,т.к. болел ребенок, но справки никакой нет. Сейчас я хочу отказаться от обучения и вернуть деньги. возможно ли вернуть всю сумму? или же мне вернут только оставшуюся часть- 504 рубля?( я рассчитала так-22000:190ч=115,8-стоит1 час обучения; прошло 82 час,. это 82*115,8=9495,6; 10000-9495,6=504,4)
Уважаемая Татьяна!
Вы вправе вернуть не всю сумму, а только за вычетом уже использованных на настоящий день. Но расчет Вы сделали неправильно. Смотрите, 504 рубля никак не соответствует тому, что прошло 88 ч, а всего 190 ч. Прошло же меньше половины., значит большую часть от общей суммы 22 т.р. Вы и можете вернуть.
Вам сейчас нудно обратиться с письменным заявлением,
подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
С удовольствием помогу его составить.
С уважением, Марина Кондратьева.
Можете мне написать в чат (личн.сообщ.),
если у Вас остались какие-либо вопросы.
Всегда рада помочь, обращайтесь.
Здравствуйте, Татьяна, изучите договор между заказчиком и исполнителем на предмет условий возврата/невозврата денежный средств в случае непосещения занятий. Скорее всего денежные средства в полном объеме вернуть не удастся.
В свою очередь согласно статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы в праве потребовать от исполнителя (10000 — (115р/ч * 82ч)) = 10000-9430= 570 рублей.
Самый удобный для вас вариант попытаться договориться о переносе сроков обучения на следующую группу, с сохранением всех часов, могу помочь с этим, обращайтесь за подробностями в личные сообщения, всего доброго!
Татьяна, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. Какие расходы понесла автошкола в связи с Вашим обучением, точнее Вашим отсутствием на обучении? Никаких. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Татьяна, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Но я оплатила не всю сумму(22 тыс. ) ,а 10 тыс. Поэтому такая сумма возврата
Поняла. Посоветовала бы Вам подать письменной заявление, в котором указать причину почему Вы не посещали — болезнь ребенка- и постараться договориться на полный возврат, возможно они пойдут навстречу. Могу помочь.