Добрый день
Если Ваше заявление зарегистрировано в установленном законом порядке то Ваше заявление они обязаны рассмотреть в порядке ст. 144-145 УПК РФ
УПК РФ, Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении
1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:
1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
2. О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.
3. В случае принятия решения, предусмотренного пунктом 3 части первой настоящей статьи, орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает меры по сохранению следов преступления.
После того как Вам сообщат о принятом решении, то Вы, если Вас не устроит принятое решение, можете обжаловать действия сотрудников полиции в прокуратуру.
В жалобе обязательно укажите, действия конкретного сотрудника о его просьбе указать в заявлении что Вы потеряли телефон...