Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за риелторские услуги?
Здравствуйте!Заключила договор на оказание реелторских услуг на покупку квартиры в новостройке,заплатила 30 000 руб.,договор закончился в начале июля.Договор не продляли.По семейным обстоятельствам,я отказалась от покупки квартиры ,попросила вернуть мне мои деньги.Но реелтор меня постоянно культурно "отфутболивает".Квартира,закрепленная за мной,как мне сказали(договор закончился 2 июля)еще в процессе строительства дома.Смогу ли я вернуть свои деньги.Я пенсионер,у меня есть кредит,который платить еще 2 года.Меня уговаривают взять ипотеку.
Здравствуйте! Заключила договор на оказание реелторских услуг на покупку квартиры в новостройке, заплатила 30 000 руб., договор закончился в начале июля.Договор не продляли.По семейным обстоятельствам, я отказалась от покупки квартиры, попросила вернуть мне мои деньги.Но реелтор меня постоянно культурно «отфутболивает».Квартира, закрепленная за мной, как мне сказали(договор закончился 2 июля)еще в процессе строительства дома.Смогу ли я вернуть свои деньги.Я пенсионер, у меня есть кредит, который платить еще 2 года.Меня уговаривают взять ипотеку.
Валентина
Добрый день! В данном случае необходимо смотреть договор с риэлторами — что в нём прописано по поводу отказа и возврата средств.
Как вернуть деньги у реелторов?
Валентина
Подайте письменное заявление на отказ от их услуг и возврат средств. Если откажут то соответственно решать вопрос придётся в судебном порядке. С Уважением...
Валентина, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Валентина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!