Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каким образом избежать возврата денежных средств клиенту при осуществлении предоплаты?
Я ведущий праздничных мероприятий, Хочу обезопасить себя в части получения предоплаты или как это правильно называть за оказание услуг по проведению торжественных мероприятий, и тем самым после оплаты получать подтверждение заказа. Каким термином будет логичнее и правильнее воспользоваться, чтобы избежать возврата денежжных средств клиенту?
Как правило в этой ситуации используют понятие задаток.
Вместе с тем к вашей ситуации он неприменим поскольку услуга может быть в последствии не оказана.
В определенных случаях задаток может обеспечивать обязательство, возникновение которого только предполагается. Какие-либо ограничения на заключение соглашения о задатке в отношении еще не заключенного договора в законе отсутствуют.
Соглашение о задатке при его заключении приобретает черты консенсуального договора и будет считаться заключенным с момента заключения основного договора. При этом нужно иметь в виду, чтоесли основной договор впоследствии заключен не будет, то будет незаключенным и соглашение о задатке во исполнение этого договора. И если денежная сумма в качестве задатка уже будет уплачена, то она будет считаться неосновательным обогащением (постановление ФАС МО от 08.09.2011 № А40-140019/10).
Неосновательное обогащение можно будет получить обратно путем предъявления самостоятельного требования о взыскании суммы неосновательного обогащения (п. 1 ст. 1102 ГК РФ), если только продавец еще не передал покупателю товар или подрядчик не приступил к выполнению работ для заказчика. Аванс будет засчитан в счет платежей по договору. Однако в любом случае поставщик (подрядчик) не сможет получить те выгоды, ради которых он заключает соглашение о задатке
Как правильно заключить соглашение о задатке Задатком можно обеспечить далеко не любой гражданско-правовой договор. Кроме того, далеко не каждый авансовый платеж можно считать задатком. Поэтому, чтобы правильно составить и заключить соглашение о задатке, необходимо руководствоваться следующими правилами Соглашение о задатке должно быть составлено в письменной форме. Соглашение о задатке должно быть обязательно составлено в письменной форме, причем независимо от суммы уплачиваемого задатка.
Я бы сделала так.
1. Разработать себе типовую форму договора на оказание услуг. Предусмотреть Ннную сумму аванса (фиксированную или любую которую хотите в %).
Указать что она вносится авансом.
2. Предусмотреть в договоре условие что подготовка к мероприятию включает все расходы и организацию которая начинается со дня перечисления аванса.
Указать в договоре что в случае одностороннего отказа от исполнения договора по инициативе заказчика тот несет фактически понесенные расходы, которые вы ему подтвердите если понесли ( ТРАНСПОРТ СОТОВАЯ СВЯЗЬ ЗАКУПКА РЕКВИЗИТА).
или укажите что весь аванс зачисляется как фактически понесенные расходы и не подлежит возврату.
3. Вы не можете ограничить людей в праве которое им предоставлено законом, и любое такое условие договора нарушающее или ограничивающее это право одностороннего отказа будет считаться ничтожной сделкой не порождающей последствий у ее сторон.
Вместе с тем законом установлено, что лица отказывающиеся в одностороннем порядке должны действовать добросовестно. В этом случае самое разумное для вас установить срок в течение которого покупатель ваших услуг вправе отказать без финансовых потерь от договора ( не ранее чем за 1-2 недели до мероприятия) в этом случае вам деньги брать незачто и вы успеете найти себе другую работу на это время и покупатель вас не напряг. И покупатель в предоставленном законом праве не ограничен.
Если отказывается позднее то несет затраты связанные с фактически понесенными расходами.
Главное помните деньги платятся клиентом за оказанные услуги и понесенные рас ходы а не потому что вы с ним поговорили и заронили время своей работы. а потом клиент передумал.
С уважением. Анастасия Сидельникова