8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение морального вреда

В 2008г. заключил кредитный договор с "Райфайзенбанком", по которому обязан был уплачивать комиссию за ведение счёта. В декабре 2011 года пода исковое заявление в суд об отмене комиссии как незаконной. в мае 2012г. суд удовлетворил мои требования, банк вернул мне незаконно удержанные деньги Вроде все нормально и правильно. Но из банка до сих пор поступаю звонки с требованием погасить задолженность, которая образовалась путем удержания банком из моих платежей (основной долг и проценты по кредиту) всё той же комиссии. Я сходил в банк, где мне пояснили, что специалисты не успевают разнести все судебные решения и попросили продолжать платить комисси, пообещав вернуть её потом. Естественно я отказался. Звонки продолжались и я через месяц, после очередного звонка и угрозы, что на меня будет заведено судебное дело, т.к. я скрываюсь и не желаю погасить задолженность по кредиту, вновь пошёл в банк. Оказалось, что судебное решение об отмене комиссии вообще потерялось где-то на пути между отделами банка. Вопрос: могу ли я подать иск в суд о возмещении мне морального вреда. Если да - то прошу помочь. С уважением Буц Иван Дмитриевич.

Показать полностью
, Иван Буц, г. Красноярск
Алексей Иванов
Алексей Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Иван Дмитриевич! Для начала советую Вам в банке взять справку о погашенной сумме задолженности, после этого, если продолжатся звонки, можете обратиться в полицию с заявлением о том, что со стороны банка имеют место необоснованные угрозы о привлечении к ответственности, требования выплаты сумм, которые Вы платить не должны. Данные переговоры необходимо предварительно записать на диктофон, иначе апеллировать будет нечем. Если данный факт таких действий будет подтвержден, пусть даже постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, но с установлением факта событий таких действий, то теоретически заявить исковые требования о взыскнии морального вреда можно попробовать, но решение скорее всего получите чисто символическое. Пока в данном случае подавать иск на возмещение морального вреда смысла нет, так как не докажите суть переговоров с сотрудниками банка, то что они заставляли Вас платить какие-то комисии.

0
0
0
0
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Добрый день.

Рекомендую вам написать письменно обращение на имя управляющего данного банка, в котором изложить все то, что Вы описали, попросите разобраться в данной ситуации. Если вы получите письмо с извинениями от банка- то думаю это может служить одним из доказательств.

Теоретически Вы можете обратится в суд с соответствующим иском, но для этого необходимо доказать, что звонки поступали из банка, что такие звонки были для Вас по характеру общения -негативными, и что Вы от этого испытывали нравственные страдания.

0
0
0
0
Татьяна Печинкина
Татьяна Печинкина
Юрист, г. Нижний Новгород

Иван здравствуйте! Для начала думаю, что нужно написать жалобу в два адреса в управление роспотребнадзора по Вашей территории управление центробанка . Следующий документ , который нужно написать тоже очень быстро - это требование к банку наосновании решения и Закона "О защите прав потребетелей" выдать Вам новый график погашения кредита с учетом решения суда. В суд действительно можно подать на возмещение морального вреда, при чем обосновать надо, что решение суда выполнено частично( та ситуация , что вы поянили), банк в своих действиях не учитывает решение суда о недействительности пункта договора о не законности комиссии ,обязательно приложите детализацию звонков входящие , исходящие. Так же нужно приложить жалобы, требование по выдаче графика. Думаю, что в качестве доказательства нужно взять выписку по лицевому счету на момент подачи, где будет обозначено, что за вами долг именно по неуплате комиссии. Иск подается в районный ( городской) суд. И еще одно предупреждение, если не будет стопудовых доказательств,то суд может расценить ваш иск , как слоупотребление правом на защиту в суде, отказать и еще наказать штрафом за необоснованный иск.

Татьяна

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Добрый день. В ноябре 2023 на крупном портале автозапчастей Exist.ru приобрел датчик (лямбда-зонд), который продавался как оригинальная деталь Subaru/Denso. Установил на СТО. В процессе эксплуатации датчик показывал наличие проблем в авто - на него подозрений не возникало, т.к. новая запчасть. Были сделаны разного рода диагностики, понесены расходы на поиск проблемы. В марте 2024, после проверок и замены ряда элементов, было принято решение заменить данный датчик на новый, т.к. других вариантов возможных причин проблем не оставалось. В итоге новый оригинальный датчик показал корректные значения - т.е. датчик от Exist показывал ложные значения (в некоторых режимах работы мотора). Также, осмотрев внимательно датчик от Exist и сравнив с новым оригинальным датчиком (номера запчастей одинаковые) оказалось, что датчик, купленный на Exist, имеет признаки поддельного товара (конструкция рабочего элемента, шрифт отличается от шрифта производителя, контакты без позолоты). Я обратился в филиал Exist, где забирал датчик, и написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества (прилагаю), в котором просил возместить только стоимость датчика - однако мне в письменной форме отказали (отказ прилагаю). Из моих затрат (то, что могу подтвердить чеками и заказ-нарядами), округляя: 1. Датчик Exist - 9000 рублей; 2. Первая замена датчика, бензонасос (т.к. некорректный датчик показывал проблему поступления топлива), замена бензонасоса (вернуть уже установленный насос невозможно), замена датчика ненадлежащего качества на новый оригинальный датчик - 21000 рублей; 3. Стоимость нового оригинального датчика - 15500 рублей. ИП филиала/Exist не стали проводить экспертизу, сослались на договор (прилагаю) и некорректные заказ-наряды (т.к. ни одна СТО не вносят в свои заказ-наряды номера запчастей клиента). У меня есть все фото - датчика сразу после покупки, его фото после снятия в марте 2024, фото нового оригинального датчика (где очевидны различия, хотя при одинаковом номере запчасти производитель никогда не меняет вид и характеристики товара), фото датчика с сайта Exist (где также видно те же различия с фактически проданным датчиком). Я уверен, что любая экспертиза подтвердил подделку товара. А если товар подделан, то не обязательно даже устанавливать факт некорректных показаний (однако можно сделать и это) - т.к. поддельный товар говорит о том, что товар был ненадлежащего качества до передачи его покупателю. Что можно сделать в данной ситуации и можно ли? Я был готов требовать только стоимость датчика на день покупки в Exist (9000 рублей), сейчас хотелось бы вернуть все затраты, включая моральный вред (я также потратил немало времени, чтобы разобраться в проблеме). Мне повезло, что мотор не был поврежден (надеюсь последствий нет) в процессе эксплуатации контрафакта. На что я могу рассчитывать в этой ситуации? Также из договора мне не ясны роли Exist и филиала (индивидуальный предприниматель, который и подписал отказ в возврате) - непонятно куда в данном случае писать заявление по факту продажи контрафакта - в Роспотребнадзор и/или в Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4097407, Владимир, г. Санкт-Петербург
Наследство
Можно ли с них взыскать моральный вред?
Ситуация. Супруг погиб в ДТП. Наследников 3 человека. Супруга погибшего отказалась от наследства в пользу своего несовершеннолетнего ребенка. Как привлечь в дело о возмещении ущерба при ДТП ребенка и других наследников? Можно ли с них взыскать моральный вред?
, вопрос №4097046, Наталья, г. Казань
Гражданское право
Можно ли подать иск в суд за клевету и преследование+моральный ущерб
Можно ли подать иск в суд за клевету и преследование+моральный ущерб
, вопрос №4096808, Татьяна, г. Уфа
Семейное право
Могу ли я как отец лишить свою супругу родительских прав, так как никаким образом та сторона не учавствует в
Кратко о проблеме: Супруга признана судом недееспособной ввиду незавершенного суицида после повешения (послеродовая депрессия), по результатам МРТ множество клеток головного мозга погибли, находится в вегетативном состоянии, Попечитель супруги является ее мать, на протяжении двух лет с их стороны нет никакой поддержки и не занимаются воспитанием наших детей, младшей девочке два года, старшей 7,5 лет. Могу ли я как отец лишить свою супругу родительских прав , так как никаким образом та сторона не учавствует в процессе воспитания не супруга не ее попечитель, и самое основное то что я боюсь вести своих детей матери так как наносит психологический вред в плане визуального больного человека, и также есть переживания что не контролируя свое состояние может нанести как физический так и моральный вред детям. Спасибо
, вопрос №4096475, Клиент, снт. Волга
Взыскание задолженности
Могу ли я продать долг должника который скрывается и не платит за моральный вред?
Здравствуйте! Могу ли я продать долг должника который скрывается и не платит за моральный вред?
, вопрос №4096339, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2013