Купил новый ноутбук, а он оказался подержанным, как быть?

Здравствуйте! Результат обращения в суд зависит от множества обстоятельств  и ни кто не может гарантировать положительный результат.

Но вправе потребовать возврата средств в порядке п.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Определенный Товар оплатили, а в срок поставили.

Добрый день, Михаил!

Т.к. нарушено условие о предоставлении информации о товаре (ст. 8 Закона о защите прав потребителей), Вы можете отказаться от договора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей), т.е. потребовать возврата денежных средств.

Вам изначально потребуется направить претензию в адрес продавца, а затем обращаться в суд. 

Михаил, добрый день. А ноутбук как покупали? Через интернет-магазин? И если да, то когда он был приобретен?