8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил новый ноутбук, а он оказался подержанным, как быть?

Здравствуйте! Приобрёл новый ноутбук, но оказалось, что им кто-то пользовался до меня, т.к. серийный номер уже был зарегистрирован на сайте на другого человека.

Связался со службой поддержки фирмы-производителя ноутбука и оказалось, что он вообще продавался на территории Польши, им пользовался другой человек и сам ноутбук видимо был поломан и его восстановили. Затем продали в Украину. Причем под видом нового.

Скажите, пожалуйста, чего я смогу добиться в таком случае, если обращусь в суд или в полицию?

, Михаил, с. Одесское
Владимир Иванов
Владимир Иванов
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Результат обращения в суд зависит от множества обстоятельств  и ни кто не может гарантировать положительный результат.

Но вправе потребовать возврата средств в порядке п.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Определенный Товар оплатили, а в срок поставили.

0
0
0
0
Кристина Янковская
Кристина Янковская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Михаил!

Т.к. нарушено условие о предоставлении информации о товаре (ст. 8 Закона о защите прав потребителей), Вы можете отказаться от договора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей), т.е. потребовать возврата денежных средств.

Вам изначально потребуется направить претензию в адрес продавца, а затем обращаться в суд. 

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Михаил, добрый день. А ноутбук как покупали? Через интернет-магазин? И если да, то когда он был приобретен?

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, с. Одесское

Покупал через интернет-магазин, но оплачивал через терминал с самовывозом. Все чеки есть + гарантийный талон

Покупал через интернет-магазин, но оплачивал через терминал с самовывозом. Все чеки есть + гарантийный талон

Михаил

Михаил, сколько дней назад была совершена покупка?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
А доли выделить уже в новой купленной квартире?
Здравствуйте, интересует такой вопрос: у нас в собственности 2 х комнатная квартира использован мат капитал, ипотеки осталось платить 100тыс руб. Можно ли нам продать свою квартиру без выделен я детям долей? А доли выделить уже в новой купленной квартире? Что для этого нужно сделать?
, вопрос №4112311, Елена, г. Москва
Раздел имущества
Есть ли у меня шанс сохранить за собой своё имущество?
Мой муж на протяжении последних 5 лет без конца влезал в долги, о которых я часто не знала, как потом выяснилось, он страдал игровой зависимостью ( никакого документального подтверждения у меня нет). Всё содержание семьи, ребенка было на мне. Постоянно находясь в кредитах, он проиграл большую сумму денег. На тот момент на него была оформлена машина, которую покупала я, частично брала деньги в кредит. Он её продал за игровой долг,а я продолжала платить ещё 2 года . Опасаясь того, что из-за просрочек по его кредитам , о которых постоянно сообщали из разных банков , может быть описано имущество, я его уговорила в 2019 г.подписать брачный договор. Квартира была моя до брака, я его сюда не прописывала, дачный участок тоже был мой до брака, но на нём сгорел дом, в котором я до брака была собственником, а новый мы строили вместе и документы переоформляли в том числе, кадастровый номер, адрес. Строительством занимался муж. Частично строила моя мама. Хотя он так и не достроен, но оформлен на меня как собственность, (это получается что уже в браке?). В договоре прописано, что все долговые обязательства, в т.ч. по кредитам, имущество принадлежит тому, на кого записано, разделу не подлежит. Договор заключён в августе 2019 г. Сейча дело дошло до развода. Муж хочет оспорить договор с целью взыскать часть средств за дом. Ещё есть машина , которую тоже купила я, но оформлена она уже на меня во избежание подобных ситуаций. Он требует либо машину , либо денег за дом. Есть ли у него шанс выиграть дело? Есть ли у меня шанс сохранить за собой своё имущество ?
, вопрос №4111988, Регина, г. Москва
Хищения
Добрый день, ситуация такая, у моего знакомого брат украл ноутбук, взял его без спроса и продал, а знакомый за
Добрый день, ситуация такая , у моего знакомого брат украл ноутбук, взял его без спроса и продал , а знакомый за этот ноутбук выплачивает кредит , как быть в данной ситуации, можно ли вернуть деньги или компенсацию?
, вопрос №4111830, Анастасия, г. Оренбург
386 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Есть варианты при которых в случае развода мы не окажемся на улице?
Раздел имущества при разводе. Ситуация на самом деле очень неприятная. Молодой человек купил дом в ипотеку, мы поженились уже после покупки. Сейчас долг по ней ещё большой, но отношения идут к разрыву. В браке живем с моей матерью, которая продав свой дом вложила часть средств в улучшение самого дома и купила мужу машину, которая стоит четвердь ипотеки, ещё часть денег вложил муж в саму машину. По большому счету без 200 тысяч, все эти деньги были вложены в дом и отданы мужу. Сумма ипотеки и отданных мужу средств одинакова. У мужа есть ещё дом, где жил раньше в том же поселении. У нас с мамой инвалидом есть только этот ипотечный дом. Есть варианты при которых в случае развода мы не окажемся на улице? Если скажете о брачном договоре, то пожалуйста, скажите, что должно быть прописано в нём для этого? (В случае развода, я готова к тому, что машина и вложеные в неё не наши средства — его, под расписку 200 000 тыс, которые были потрачены на мамины нужды отдать, если понадобиться, я и ипотеку заберу).
, вопрос №4111144, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2017