Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги, если не воспользовались услугой?
Здравствуйте!
В апреле сего года муж перечислил больше 1/3 стоимости летних сборов-15000₽ директору частного спортивного клуба(стоимость сборов-39000₽).Но за полмесяца мы предупредили руководство,что не поедем.Жд билеты нам вернули.Но,остаток-1000₽,возвращать не желает!
Договор мы не оформляли.Есть банковская выписка о переводе,возврат жд билетов и бронь на гостевой дом,где мы отдыхали в период проведения летних сборов(то есть нас на сборах не было)
Подскажи,пожалуйста,на какие статьи я могу опираться,чтобы подать претензию руководителю и подать обращение в Роспотребнадзор?
Добрый день!"
Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию.
Подскажи, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться, чтобы подать претензию руководителю и подать обращение в Роспотребнадзор?
Роза
Руководствуйтесь статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», целесообразности обращаться в Роспотребназор я не вижу, по претензии не ответят- в суд!