8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

К кому обращаться после случившегося пожара в многоквартирном доме?

Здравствуйте.

В многоквартирном 4-х эт. каменном доме (в 17ч., когда большая часть людей не находилась дома), по неизвестной причине произошла подача электроэнергии высокого напряжения, значительно превышающая норму (порядка 380 В). У жильцов в квартирах перегорели эл. бытовые приборы (холодильники, стир.машины, чайники, Wi-Fi роутеры, и т.п.; задымились розетки). В квартирах появился резкий запах и дым. Жильцы, находившиеся в этот момент дома, вызвали работников Эл.сетей (причём у них не было зафиксировано никакого скачка напряжения). Когда приехал электрик, ( а подача высокого напряжения продолжалась, дом не вырубило) то отключил в подвале дома подачу тока на дом. Как оказалось, там(в подвале) перегорел провод, и подача высокого напряжения стала поступать напрямую в дом, и небыло заземления. (оборудование там старое)

После вызвали электрика из управляющей компании, который по приезду заменил быстро что-то, снова подключил дом и уехал.

У нас остались вопросы: что теперь делать нам, пострадавшим жильцам, кто должен возместить ущерб и к кому обращаться? Люди переживают, что это ЧП может повториться. Дети боятся оставаться дома. Как вообще такое могло произойти, ведь мог бы быть пожар и могли быть человеческие жертвы...

Подскажите пожалуйста нам, посоветуйте с чего начать?

Заранее огромное Вам спасибо.

Показать полностью
, Елена, с. Верхневилюйск

Здравствуйте,

У жильцов в квартирах перегорели эл. бытовые приборы (холодильники, стир.машины, чайники, Wi-Fi роутеры, и т.п.; задымились розетки). В квартирах появился резкий запах и дым. Жильцы, находившиеся в этот момент дома, вызвали работников Эл.сетей (причём у них не было зафиксировано никакого скачка напряжения). Когда приехал электрик, ( а подача высокого напряжения продолжалась, дом не вырубило) то отключил в подвале дома подачу тока на дом.

Елена

для начала вам необходимо сделать справку с Бюро товарных экспертиз на испорченные приборы ( это справку возможно получится взять в сервисной центре). Далее пишите претензию вашей УК о добровольном возмещение ущерба. К претензии приложите копии подтверждающих документов ( справку)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

 
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

если в течении 10 дней на претензию не ответят — то общайтесь в суд с иском о ненадлежащем исполнении обязательств и компенсации материальных убытков и морального вреда в связи с перепадом напряжения в электрической сети. Это примерный алгоритм ваших действий.

У нас остались вопросы: что теперь делать нам, пострадавшим жильцам, кто должен возместить ущерб и к кому обращаться? Люди переживают, что это ЧП может повториться. Дети боятся оставаться дома. Как вообще такое могло произойти, ведь мог бы быть пожар и могли быть человеческие жертвы...

Елена

каждый пострадавший жилец вправе поступить вышеописанным способом.

 Также можно написать коллективную жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор . 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Многие жители в многоквартирном доме жалуются на звуковой резонанс, что мешает жить в своей квартире, подскажите, что делать?
Доброй Вам ночи! Многие жители в многоквартирном доме жалуются на звуковой резонанс ,что мешает жить в своей квартире, подскажите,что делать?
, вопрос №4944742, Альфия, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Инициативная группа собственников жилья проводит голосование за сбор дополнительных средств на ремонт крыши многоквартирного дома и планирует включить этот сумму в квитанцию УК
Инициативная группа собственников жилья проводит голосование за сбор дополнительных средств на ремонт крыши многоквартирного дома и планирует включить этот сумму в квитанцию УК. По результатам голосования 54 % процентов собственников проголосовали за. Я пенсионер категорически против и не буду вносить эту сумму…
, вопрос №4941812, Анна Мясищева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли переоформить на ребенка дом, купленный в кредит, чтобы избежать ареста?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я взял кредит в банке деньгами потом на эти деньги купил дом после случились трудности по погашению кредита и чтобы не арестовали мой дом я переоформляю его на ребенка несовершеннолетнего, может ли банк через суд арестовать дом. Спасибо.
, вопрос №4940467, рома, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто подписывает акт согласования границ участка при исправлении реестровой ошибки?
Исправление реестровой ошибки в отношении земельного участка под многоквартирным домом-уменьшение площади. Договор управления многоквартирным домом заключен с управляющей организацией Кто подписывает акт согласования границ местоположения границ и на основании каких документов?
, вопрос №4936334, Светлана, рп. Охотск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Проживаю в муниципальной квартире многоквартирного дома, у соседки квартира приватизирована, она сделала межевание без согласия соседей, теперь мне негде ходить на мою территорию за домом
Проживаю в муниципальной квартире многоквартирного дома, у соседки квартира приватизирована, она сделала межевание без согласия соседей, теперь мне негде ходить на мою территорию за домом
, вопрос №4935987, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.09.2017