8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не возвращают сотовый телефон из сервиса

Сломался сотовый телефон , нашёл в интернете сервис . Позвонил , узнал стоимость ремонта 1400р . Менеджер сказал телефон заберёт по вашему желанию курьер бесплатно(190₽) и диагностика (530₽) тоже бесплатно ( при условии что будете чинить у нас). Приехал курьер - забрал . Обещали позвонить через 2 часа , но не позвонили . Позвонил им сам , менеджер сказал якобы первичной диагностики за (530₽) мало нужна полная за (2000₽) , но она будет бесплатно , если будете чинить у нас .

Тут у меня появилось прозрение что все это разводняк , открыл инет и сразу стало понятно - куча отзывов негативных .

Приехал к ним , с просьбой вернуть мою вещь , отказываются . Говорят с вас около 3000 за различные диагностики , которые я не заказывал. Вся фирма лохотрон и разводняк , все клиенты в офисе недовольные . Хотя из сервисный салон работает не первый день . Я был готов заплатить за первичную диагностику и курьера 530 +190 , но уже впаривают совсем другие суммы . Пытался вызвать полицию так и не приехали , по такому делу. Как вернуть телефон , у этих аферистов ? Помогите пожалуйста . Все продавцы прекрасно знают , что разводят людей . Смеются в глаза , отговорки детские и тд . Требовал вернуть вещь - в ответ получал , то она разобрана , то заплатке 3 тысячи , то четыре тысячи , то прийдите завтра...

Г Екатеринбург , сервисный центр КИТ , Малышева 7

Показать полностью
  • image
    .jpg
, Влад, г. Екатеринбург

Я бы советовал вам написать жалобу в прокуратуру на этот сервисный центр. Составляйте ее или сами, или в чат юристу заказывайте

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

 
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Продолжают ли выплачивать единое пособие многодетным семьям при проживании за границей?
Здравствуйте если семя многодетная и получает единое пособие, например уезжаешь за границу и год не возвращаешь, продолжают получать единое пособие на детей если постоянно прописан по адресу?
, вопрос №5009278, Армен, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на телефоне не отображается ежедневный штрихкод?
У меня не показывает на телефоне ежедневный штрихкод
, вопрос №5008413, Риф Муратов, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники сняли деньги с карты, а банк и полиция отказали?
Добрый день..у мамы с карты сняли деньги мошенники..сбербанк не возвращает..а полиция нам направили постановление об отказе в возбуждение уголовного дела.
, вопрос №5007671, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель не возвращает предоплату за квартиру после отмены брони?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я забронировала квартиру в другом городе, номер дали знакомые, т.к отдыхали там уже. Внесла предоплату 50%. Девушка написала дату заселения, дату выселения. Об отмене брони написала, что не вернётся только сумма за первые сутки. Заезд не состоялся, о чем я предупредила арендодателя за 5 дней до заезда, попросила снять бронь и вернуть сумму не учитывая первых суток, на что она пошла в отказ, ссылаясь на то что менее чем за 10 дней до заезда деньги не возвращают, я написала вежливо ей, что на данный момент она незаконно удерживает мои денежные средства, потому что договор она мне не присылала, ни в голосовом, ни в печатном сообщении она меня не предупреждала. Она согласилась и сказала вернет в течении 7 рабочих дней. Дни истекли, не отвечает теперь. У меня сохранился чек, номер телефона, имя и отчество куда я переводила деньги, и вся переписка. Фамилии даже нет к сожалению . Что я могу сделать?
, вопрос №5006563, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2017