8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания удерживает груз, куда можно обратиться?

Добрый день!

Воспользовались услугами транспортной компании "Деловые линии" для перевозки груза Мск - Самара. Груз пришел на терминал 28.08., назначили доставку на 31.08.

31.08. груз не доставили. О проблеме сообщаем оператору на горячей линии, оператор обещает менеджера, который с нами свяжется. Сегодня 4-ый день. Груза нет, обратной связи нет, колл-центр не дает никакой конкретики.

Т.е. ТК четверый день удерживает чужое имущество.

Звонить их операторам бесполезно - звонки на руководство либо ответственных сотрудников не переводят, сами предоставляют шаблонные, поверхностные ответы по типу "проблема в работе, менеджер с вами свяжется".

Я прошу сориентировать, куда я могу обратиться с данной проблемой? Кто нам может помочь и оказать воздействие на транспортную компанию, ведь они нарушают все сроки? Стоит обратиться в прокуратуру?

Показать полностью
, Сергей, г. Самара
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Я прошу сориентировать, куда я могу обратиться с данной проблемой? Кто нам может помочь и оказать воздействие на транспортную компанию, ведь они нарушают все сроки? Стоит обратиться в прокуратуру?

Здравствуйте, поскольку у Вас договорные отношения и одна из сторон не исполняет свои обязательства по заключённому договору, Вам необходимо направить в адрес Тк претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения или вручить ее лично с проставлением отметки на Вашем втором экземпляре. К сожалению прокуратура тут Вам не поможет. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Куда можно обратиться и получить помощи?
Нарушил ли работодатель трудовой договор, ? Можно ли повлечь его к ответственности? Куда можно обратиться и получить помощи? При трудоустройстве на работу был заключён трудовой договор в одном экземпляре и указано точное место работы, по прибытию на участок (крайний север) работодатель не встретил нас пришлось на автобусе самим добираться до места работы, оказалось что меня завезли на другой участок о котором я не знала и меня не предупредили что буду работать там. Работа проходила (день) по 11 часов, а так же были ночные смены с 20:00 по 01:00, по поддельным путевым листам ( аватаром), некоторые путевые листы делались с разу на несколько дней с поддельной печатью и подписью медицинского работника о прохождении предрейсового медосмотра,. Несколько дней назад я за свой счет выбрался до дома. При этом работодатель требовал чтобы я отработал 14 дней, но я не стал, что мне за это будет и работодателю
, вопрос №4088116, Родион, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте а если я гражданин Казахстана работал в России на вахте и мне работодатель не отдаёт зарплату за месяц куда мне обратиться
Здравствуйте а если я гражданин Казахстана работал в России на вахте и мне работодатель не отдаёт зарплату за месяц куда мне обратиться
, вопрос №4087325, Руслан, Алматы
Военное право
Куда можно обратиться для ускорения данной ситуации?
Добрый день. ВВК выставило категорию Д. Рапорт написал отдал, отпуска отгулял. Но уже второй месяц не увольняют. Куда можно обратиться для ускорения данной ситуации?
, вопрос №4087037, Арсен, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться?
Здравствуйте. Я подавала документы в вуз, оплатила 2 года обучения, но, к сожалению, по личным причинам так ни разу и не приехала в вуз. Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться? Думаю, что если просто написать им на почту, то они откажут. ввввввв
, вопрос №4084575, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2017