Как добиться уплаты долга в рассрочку, после отключения электроэнергии?

Здравствуйте, есть долг за электоэнергию, был суд, есть решение суда. Отрезали свет, чтобы подключили свет требуют в один раз оплатить долг, пени и судебные издержки. Возможно ли рассрочка и списание пеней? Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться по этому вопросу. Семья с двумя маленькими детьми, малоимущая.