Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как заставить продавца вернуть деньги, если код активации был уже использован?

Здравствуйте уважаемые юристы. Я купил iPhone в магазине связной. Когда активировал его, проверил на сайте, оказалось что он уже был активирован. То есть, им когда-то уже пользовались. Как я могу продавцу это доказать и потребовать вернуть мне деньги?

31 августа 2017, 18:26, Валерий, г. Санкт-Петербург

Связной Деньга

Елена Туниева

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер! Вам необходимо самостоятельно провести экспертизу товара на выявление товара бывшего в употреблении. И если товар окажется бывшим в употреблении, то Вы вправе потребовать расторжение ДКП, взыскания стоимости товара и компенсации морального вреда со ссылкой на непредоставление информации о товаре, что является самостоятельным основанием для удовлетворения перечисленных требований. Если после направления претензию продавец проигнорирует, то необходимо будет обращаться в суд.

Если понадобиться помощь в составлении документов — можете обратиться ко мне через личные сообщения на данном сайте.

31 августа 2017, 18:40

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Валерий!

Вы пишете:

Я купил iPhone в магазине связной. Когда активировал его, проверил на сайте, оказалось что он уже был активирован. То есть, им когда-то уже пользовались. Как я могу продавцу это доказать и потребовать вернуть мне деньги?

Как доказать, что купленный Вами товар уже кем-то использовался — вопрос чисто технический. Если даже продавец не станет отрицать, что iphone был активирован и, тем не менее, недостатков не имеет, требовать его замены или возврата уплаченных денег не сможете. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной суммы только в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Активация прибора еще не означает, что в нем есть недостатки.

31 августа 2017, 18:42

Похожие вопросы

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ